Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Trực Page
Cty TNHH Quốc Tế Săc Việt
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 16/09/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Tư vấn bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội của công ty.
• Lấy số điện thoại, khai thác nhu cầu của Khách Hàng.
• Giải quyết khiếu nại, mâu thuẫn của Khách Hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng có thể đặt mua online sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội/sàn thương mại điện tử của công ty.
• Duy trì Website và các nền tảng thương mại điện tử
• Nhập dữ liệu thông tin, báo cáo, thống kê
• Đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng tư vấn.
• Phản hồi cho bộ phận quảng cáo về chất lượng tin nhắn.
• Trực page, trả lời tin nhắn của Page, Web theo kịch bản có sẵn; Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng;
• Trực và tư vấn online qua Fanpage/Zalo/Viber,Trực hotline, Facebook... các kênh online theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
• Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ.
• Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng.
• Lấy số điện thoại, khai thác nhu cầu của Khách Hàng.
• Giải quyết khiếu nại, mâu thuẫn của Khách Hàng.
• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng có thể đặt mua online sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội/sàn thương mại điện tử của công ty.
• Duy trì Website và các nền tảng thương mại điện tử
• Nhập dữ liệu thông tin, báo cáo, thống kê
• Đề xuất cải tiến, nâng cao chất lượng tư vấn.
• Phản hồi cho bộ phận quảng cáo về chất lượng tin nhắn.
• Trực page, trả lời tin nhắn của Page, Web theo kịch bản có sẵn; Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng;
• Trực và tư vấn online qua Fanpage/Zalo/Viber,Trực hotline, Facebook... các kênh online theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
• Chăm sóc khách hàng sau sử dụng dịch vụ.
• Báo cáo hiệu quả cuộc gọi và khách hàng mỗi ngày, tuần, tháng.
Yêu cầu công việc
Chỉ tuyển nữ. Tuổi từ 25 -35 tuổi
Kỹ năng tin học văn phòng, excel, giao tiếp nhanh nhẹn
Đã có kinh nghiệm về telesales hoặc trực page từ 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành Spa/ Thẩm mỹ/ Làm đẹp.
Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỉ luật tốt
Kỹ năng tin học văn phòng, excel, giao tiếp nhanh nhẹn
Đã có kinh nghiệm về telesales hoặc trực page từ 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành Spa/ Thẩm mỹ/ Làm đẹp.
Tinh thần cầu tiến, chủ động học hỏi và kỉ luật tốt
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập từ 10- 20 triệu theo năng lực (Bao gồm lương CB + Lương KPI ).
Phụ cấp cơm trưa 25k/ngày làm việc + Phụ cấp trang thiết bị phương tiện làm việc.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm
Chế độ khám sức khỏe theo định kỳ
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp
Được ưu đãi sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ, spa
Phụ cấp cơm trưa 25k/ngày làm việc + Phụ cấp trang thiết bị phương tiện làm việc.
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Chế độ du lịch, nghỉ mát hàng năm
Chế độ khám sức khỏe theo định kỳ
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp
Được ưu đãi sử dụng các dịch vụ thẩm mỹ, spa
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/09/2024
- Mức lương: 10 triệu - 20 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Cty TNHH Quốc Tế Săc Việt hoạt đọng trên lĩnh vực làm đẹp ,chăm sóc da.Cty TNHH Quốc Tế Săc Việt hoạt đọng trên lĩnh vực làm đẹp ,chăm sóc da.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
03/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CASPER VIỆT NAM
9 - 10 triệu
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
WESET English Center - CÔNG TY TNHH WESET ENGLISH CENTER
7 - 20 triệu VNĐ
21/09/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Di Động Trực Tuyến (viết tắt M_Service) - VÍ ĐIỆN TỬ MOMO
7 - 8 triệu
30/09/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.