Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Tư Vấn

Tư vấn và bán hàng:Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng theo danh sách có sẵn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng, thúc đẩy khách hàng thực hiện giao dịch.
Chăm sóc khách hàng:Theo dõi quá trình đơn hàng, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh sau bán hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Phối hợp:Làm việc chặt chẽ với các bộ phận liên quan (sale thị trường, nhà phân phối,...) để đạt được mục tiêu doanh số chung.
Báo cáo:Cập nhật thông tin, báo cáo kết quả làm việc theo yêu cầu của quản lý.
Các công việc khác: Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.