Nhân viên chăm sóc khách hàng ví điện tử ShopeePay

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Hồ Chí Minh

6,9 Tr - 7,9 Tr VND

20/12/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Giao Dịch Khách Hàng, Cơ khí chế tạo / Điện / Điện tử / Tự động hóa, Dịch vụ

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
• Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email (Multitask).
• Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
• Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
• Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
• Bằng cấp: từ Trung Cấp. Chỉ nhận UV THPT nếu đã có kinh nghiệm làm việc liên quan.
• Giới tính: Nam/Nữ có độ tuổi từ 18 - 29. • Chỉ nhận ứng viên có thể đi làm Lễ/Tết.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center).
• Yêu cầu test đánh máy >= 50.
• Khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, tích cực.
• Chịu được áp lực công việc.
• Ứng viên ca đêm cần làm ca ngày ít nhất 02 tháng để nắm vững nghiệp vụ trước khi làm cố định ca đêm.
• Ứng viên ca ngày cần chuẩn bị tinh thần backup ca đêm nếu dự án cần. Số ngày backup ca đêm rất ít, không quá 4 ngày/tháng (phụ cấp 100k/ngày).
THỜI GIAN LÀM VIỆC
• CS ca ngày: từ 6h-23h (9h/ca, bao gồm 1h nghỉ)
• CS ca đêm: Từ 10PM - 6AM, 8 tiếng không có giờ nghỉ giữa ca, 5 - 6 ngày/tuần, ngày nghỉ không cố định mà theo sắp xếp của quản lý.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Thu nhập: 6,9 Tr - 7,9 Tr VND

Nơi làm việc

82 Thăng Long, Phường 4, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Từ 15 - 25 triệu

Hồ Chí Minh

25/12/2025

Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng ví điện tử ShopeePay do công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6,9 Tr - 7,9 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên chăm sóc khách hàng ví điện tử ShopeePay hoặc công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU ở các link phía trên

Giới thiệu công ty