Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vinaphone)Công ty Cổ phần Kasaco
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Biên dịch/Phiên dịch/ Ngoại ngữ, Bưu chính, Dịch vụ
Thu nhập: 5.5 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 08/08/2024
Hạn nộp: 08/11/2024
Mô tả công việc
- Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho mạng di động Vinaphone, tổng đài
- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản ánh của KH
- Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt, không cố định ca, OFF một ngày bất kỳ trong tuần. Có thể chủ động đăng ký đổi ca trực phù hợp.
+ Ca 1: 6h30 - 15h00
+ Ca 2: 15h00 - 11h
+ Ca 3: 11h - 6h30 (chỉ yêu cầu trực 1-2 lần/tháng)
- Xử lý thuê bao cho khách hàng khi lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc gọi, mở cuộc gọi, mất kết nối, truy cập mạng internet,....
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản ánh của KH
- Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt, không cố định ca, OFF một ngày bất kỳ trong tuần. Có thể chủ động đăng ký đổi ca trực phù hợp.
+ Ca 1: 6h30 - 15h00
+ Ca 2: 15h00 - 11h
+ Ca 3: 11h - 6h30 (chỉ yêu cầu trực 1-2 lần/tháng)
Yêu cầu
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, trung thực.
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, trung thực.
- Không yêu cầu ngoại hình.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
Quyền lợi
- Thu nhập trung bình từ: 5,5 triệu - 12 triệu/tháng, (Cơ bản + Hoa hồng+ thưởng top+ tăng cường)
- Thu nhập không giới hạn bởi:
+ Được phép tăng ca thêm thu nhập.
+ Bán hàng được chiếc khấu, không áp doanh thu
+ Thưởng Top
- Tiền thưởng và phụ cấp theo quy định của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, chế độ nghỉ lễ, phép theo Luật lao động.
- 100.000 đồng/ngày học nghiệp vụ cho người chưa có kinh nghiệm.
+ Nhân viên được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trong thời gian 03 TUẦN,
+ Hỗ trợ tiền học nghiệp vụ sau khi ra nhận việc.
- Thu nhập không giới hạn bởi:
+ Được phép tăng ca thêm thu nhập.
+ Bán hàng được chiếc khấu, không áp doanh thu
+ Thưởng Top
- Tiền thưởng và phụ cấp theo quy định của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
- Được ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn, chế độ nghỉ lễ, phép theo Luật lao động.
- 100.000 đồng/ngày học nghiệp vụ cho người chưa có kinh nghiệm.
+ Nhân viên được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trong thời gian 03 TUẦN,
+ Hỗ trợ tiền học nghiệp vụ sau khi ra nhận việc.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Kasaco việc làm
Tầng 8, tòa nhà Intracom 2, số 33 Cầu Diễn, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - VINAPHONE
Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation (MPT)
6.000.000 đ - 9.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh
27/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vinaphone) do công ty Công ty Cổ phần Kasaco tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 5.5 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Vinaphone) hoặc công ty Công ty Cổ phần Kasaco ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Kasaco việc làm
Tầng 8, tòa nhà Intracom 2, số 33 Cầu Diễn, Phúc Diễn, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên