Nhân viên chăm sóc khách hàng vip

CÔNG TY CỔ PHẦN GZONE MEDIA VIỆT NAM

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 11/12/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8-15 triệu VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 0,5 năm

Mô tả công việc

Tìm kiếm, tiếp cận user chơi game mới
Tương tác, chăm sóc user trong quá trình chơi game
Chủ động nhắn tin hỏi thăm user thông qua các kênh chat, điện thoại, mạng xã hội,...
Hiểu rõ nhu cầu, sở thích của từng user để tư vấn, hỗ trợ cá nhân hóa dịch vụ
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại của user VIP một cách chuyên nghiệp, khéo léo
Phối hợp với các team nội bộ để giải quyết nhanh chóng các vấn đề phát sinh
Tìm hiểu, đề xuất các chương trình ưu đãi dành riêng cho user VIP
Khảo sát, tìm hiểu, đánh giá nhu cầu của người chơi để đưa ra các phương án nâng cao chất lượng dịch vụ

Yêu cầu

Nữ, ngoại hình ưa nhìn, có khả năng livestream
Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Ưu tiên ứng viên đã từng chơi nhiều game, có kinh nghiệm hỗ trợ bang hội, cộng đồng
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng nắm bắt vấn đề nhanh, xử lý tình huống tinh tế

Quyền lợi

Thu nhập: 8 - 15 triệu, bao gồm lương cứng và thưởng KPI
Cơ chế lương thưởng linh hoạt và khuyến khích sự phát triển của mỗi cá nhân
Review lương trung bình 1 lần/ năm
Được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến
Thời gian làm việc từ thứ 2 - thứ 6, thứ 7 cách tuần từ 8h30 - 18h00

Thông tin chung

Thu nhập: 8-15 triệu VND

Nơi làm việc

Tòa Bắc Hà, 15 Tố Hữu, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 11/12/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Gzone Media Viet Nam gia nhập thị trường game online với đội ngũ Leader nhiều năm kinh nghiệm cùng với những thành viên ưu tú, từng làm việc ở những tập đoàn và công ty phát hành game lớn tại Việt Nam, với mục tiêu hướng tới một công ty phát hành game đa quốc gia.
Gzone Media chủ yếu phát hành mobile game. Từ khi thành lập tới nay, Gzone Media lần lượt phát hành nhiêu sản phẩm thành công về thể loại: Tam Quốc, Manga, Kiếm Hiệp...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần gzone media việt nam trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: