Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cập nhật: 24-05-2021|Lượt xem: 2630
Công Ty TNHH Vietnam Trusting Ai
Địa chỉ: Tầng 2, tòa nhà Song do, 62 Phạm Ngọc Thạch , Phường 6, Quận.3, TP.HCM
Nộp hồ sơ
- Mức lương:7 - 10 triệu
- Kinh nghiệm:Không yêu cầu kinh nghiệm
- Trình độ:Không yêu cầu
- Tỉnh/Thành phố:TP.HCM
- Ngành nghề:Chăm sóc khách hàngHành chính/Thư ký/Trợ lýSinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập
- Số lượng tuyển dụng:5
- Giới tính:Không yêu cầu
- Tính chất công việc:Giờ hành chính
- Hình thức làm việc:Nhân viên chính thức
- Thời gian thử việc:2 tháng
Mô tả
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý các kênh chat hệ thống, zalo, email, hotline, fanpage;..., phản hồi cho tất cả khách hàng
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng
- Tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng và đẩy mạnh công việc chăm sóc khách hàng.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp THPT, ưu tiên từ Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về công việc, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
- Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
- Cẩn thận và tỉ mỉ, giao tiếp tốt và xử lý vấn đề linh hoạt.
- Ưu tiên các ứng viên giao tiếp được tiếng Trung hoặc tiếng Anh
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận + Thưởng hiệu quả công việc.
- Được đào tạo các kỹ năng: Giao tiếp, chăm sóc khách hàng, xử lý thông tin...
- Có cơ hội được phát huy tối đa năng lực bản thân, thăng tiến lên các vị trí cấp cao (Team Leader, phó phòng, trưởng phòng...)
- Được hưởng các chế độ theo qui định nhà nước: BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo qui định của Công ty.
- Ngoài ra công ty có chế độ đãi ngộ kèm theo (quà vặt, tổ chức sinh nhật cho nhân viên vào cuối tháng, nước ngọt, mì tôm, café...)
Thời gian làm việc:
-Thời gian làm việc: 8h/1 ngày, tuần làm 5 ngày (off 2 ngày bất kỳ do trưởng nhóm sắp xếp)
-Tuân thủ theo quy định giờ làm việc đi làm đúng giờ theo ca trực được sắp xếp
Hạn nộp
31-05-2021
Hình thức nộp
Bấm "NỘP HỒ SƠ" để ứng tuyển
Nộp hồ sơ
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo>> XEM CHI TIẾT
Lưu việc làm
In việc làm
Thông báo đăng sai sự thật