- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng về hệ thống thẻ thành viên trên fanpage và các nền tảng khác.
- Quan tâm và thăm hỏi khách hàng trước/trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Quản lý hotline, ghi nhận các khiếu nại, các vấn đề của khách hàng và cung cấp cho bộ phận liên quan để giải quyết.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ và ghi nhận đóng góp.
- Định kỳ hằng năm đánh giá mức độ hiệu quả của các kênh thông tin cho khách hàng.
- Quan tâm và thăm hỏi khách hàng trước/trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Quản lý hotline, ghi nhận các khiếu nại, các vấn đề của khách hàng và cung cấp cho bộ phận liên quan để giải quyết.
- Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ và ghi nhận đóng góp.
- Định kỳ hằng năm đánh giá mức độ hiệu quả của các kênh thông tin cho khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành hành chính văn phòng hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có khả năng giao tiếp trôi chảy, rõ chữ.
- Nhanh nhẹn, năng động và có tinh thần cầu tiến.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực, tinh thần đồng đội tốt.
- Sử dụng thành thạo MS Office.
- Có khả năng giao tiếp trôi chảy, rõ chữ.
- Nhanh nhẹn, năng động và có tinh thần cầu tiến.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực, tinh thần đồng đội tốt.
- Sử dụng thành thạo MS Office.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ thứ 7, chủ nhật).
- Lương: thỏa thuận theo năng lực (GROSS).
- Ký hợp động chính thức khi hết 2 tháng thử việc và được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động.
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực và thu nhập.
- Nghỉ các ngày lễ tết theo quy định nhà nước. Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm.
- Phụ cấp khác theo chế độ của công ty.
- Ứng viên trúng tuyển sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cạnh tranh với nhiều cơ hội để nâng cao các kỹ năng nghề nghiệp cần thiết.
- Lương: thỏa thuận theo năng lực (GROSS).
- Ký hợp động chính thức khi hết 2 tháng thử việc và được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật Lao động.
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực và thu nhập.
- Nghỉ các ngày lễ tết theo quy định nhà nước. Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm.
- Phụ cấp khác theo chế độ của công ty.
- Ứng viên trúng tuyển sẽ được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, cạnh tranh với nhiều cơ hội để nâng cao các kỹ năng nghề nghiệp cần thiết.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ 12 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
➢ 12 Tân Trào, Phường Tân Phú, Quận 7, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Cao Đẳng
Yêu cầu kinh nghiệm
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 27/10/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
10 triệu - 12 triệu VND + Commission
28/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu
30/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Nature Story
6 triệu - 11 triệu
28/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.