Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Nhận danh sách khách hàng hết cước/quá cước, gọi điện chăm sóc nhắc cước và thông tin kịp thời cho khách hàng để gia hạn đóng cước.
Nhận cuộc gọi và tư vấn cước cho khách hàng về dịch vụ.
Thực hiện các công việc liên quan đến thông báo cước cho khách hàng (thông báo, đề nghị thanh toán cước, hóa đơn chứng từ trả cho khách...)
Rà soát công nợ cước, phối kết hợp với bộ phận kế toán trả hóa đơn cho khách, đảm bảo đúng quy trình thu cước cho khách hàng.
Báo cáo kết quả công việc cho TP CSKH hàng tuần, tháng, quý, năm.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của TBP
Yêu cầu
Nam, nữ từ đủ 18 tuổi trở lên.
Tự tin, ăn nói lưu loát, hoạt bát, nhanh nhẹn, năng động, không ngại tiếp xúc với khách hàng (Ưu tiên)
Biết sử dụng máy tính, có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản là một lợi thế
Biết tiếng Trung là một lợi thế.
Sử dụng tin học văn phòng thành thạo.
Quyền lợi
Mức lương: 7.000.000 VND - 10.000.000 VND/tháng + Các phúc lợi khác.
Được đào tạo đầy đủ về quy trình cũng như kiến thức phục vụ công việc.
Được hưởng các chế độ đãi ngộ, được đóng bảo hiểm theo quy định nhà nước& các chế độ đãi ngộ riêng của Công ty.
Làm việc trong môi trường trẻ năng động, chuyên nghiệp, đoàn kết, cởi mở & sáng tạo; có nhiều cơ hội học hỏi, phát triển về kỹ năng và kinh nghiệm quản lý trong môi trường năng động.
Thông tin khác
- Chức vụ: Nhân viên
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
- Yêu cầu bằng cấp: Không yêu cầu
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
- Số lượng cần tuyển: 2 ứng viên
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Ngành nghề:
Chăm sóc khách hàng
- Lĩnh vực:
nhân viên chăm sóc khách hàng
Hồ sơ bao gồm
- Đơn xin việc.
- Sơ yếu lý lịch.
- Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khoẻ.
- Các bằng cấp có liên quan.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2022
- Thu nhập: Từ 7.000.000 VNĐ Đến 10.000.000 VNĐ
