Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG ĐIỆN BÍCH HẠNH
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Là đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình LĐ bộ phận xin ý kiến, thảo luận ...
- Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.
- Lên kế hoạch để thăm hỏi từng đối tượng khách hàng ,khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện).
- Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm được mức thoã mãn của công ty với hoạt động này.
- Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng. Báo cáo kết quả cho LĐ KD, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
- Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
- Sắp xếp lịch làm việc, gặp gỡ KH cho LĐ KD.
- Cùng LĐ khối KD gặp gỡ khách hàng.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp LĐ.
Yêu cầu
- Kỹ năng làm việc với KH
- Thời gian linh hoạt
- Có thể đi công tác xa được
- Tốt nghiệp cao đẳng đại học trở lên các ngành: Thư ký, QTKD, Marketing, Luật . TM...
Quyền lợi
- Địa điểm làm việc: 1050/14 Đường Phạm Văn Đồng, Khu phố 9, Phường Hiệp Bình Chánh, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.
- Mức lương: Thỏa thuận theo năng lực.
- Chế độ Bảo hiểm 24h.
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, THTN-TNLĐ... theo quy định của pháp luật.
- Thưởng lễ tết, tháng 13.
- Thưởng theo doanh số và hiệu quả công việc.
- Du lịch và khám sức khỏe hàng năm.
- Được đánh giá năng lực và cơ hội thăng tiến trong công việc.
Thông tin khác
Trên 8 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/03/2023
- Thu nhập: Trên 8 triệu
- BHT Technology là nhà sản xuất Tủ Bảng Điện - Thang Máng Cáp, Trụ đỡ Máy Biến Áp, Phụ Kiện Ngành Điện, Trụ Đèn & Hệ thống khung đỡ điện mặt trời hàng đầu tại Việt Nam.
-Các sản phẩm chủ lực: Sản xuất và lắp ráp các loại Tủ Bảng Điện Trung - Hạ thế như tủ RMU, buồng trạm Compact, tủ điện tổng MSB, MDB, tủ phân phối DB, tủ tụ bù, tủ ATS, tủ hòa đồng bộ,...
- Sản xuất các loại thang cáp (Cable Ladder), máng cáp (Cable Tray, Trunking). Sản xuất các loại đà xà điện.
- Sản xuất trụ đỡ cho các loại máy biến áp 3 pha từ 75 - 800 KVA. Cung cấp các loại đèn led và trụ đèn.
- Cung cấp các loại hệ thống khung giá đỡ pin mặt trời. Sản xuất thang máy.
- Doanh thu hằng năm: Từ 400 tỉ - 600 tỉ.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.