Nhân viên chăm sóc khách hàngCông ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK

Nơi làm việc: Hà Nội, Khác

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 30/09/2024

Hạn nộp: 31/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ
- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
- Làm các công việc khác theo sự phân công của lead
Ứng viên được lựa chọn trong 2 địa điểm làm việc sau:
- B1- R4- Royal City - Thanh Xuân, Hà Nội
- Số 3 ngõ 98 Vũ Trọng Phụng - Thanh Xuân, Hà Nội
- Số 2 Vương Thừa Vũ - Thanh Xuân - Hà Nội
- Đối diện Tòa CT5B KĐT Xa La - Hà Đông - Hà Nội

Yêu cầu

- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Được đào tạo bài bản
- Chỉ cần đi làm fulltime, có laptop cá nhân
- Yêu thích công việc CSKH

Quyền lợi

-Thu nhập 15 - 30 triệu, bao gồm: Lương cứng 6- 10 triệu (thỏa thuận theo năng lực ứng viên) + thưởng KPIs
- Đầy đủ các chế độ như thưởng lễ, tết, du lịch/ năm, thưởng tháng, quý, năm,......
- Để xe miễn phí, được đào tạo học hỏi các kỹ năng theo nhóm, đào tạo 1:1 cầm tay chỉ việc
- Không phải đi tìm kiếm khách hàng, khách hàng NET đang có nhu cầu , tỷ lên upsale cao
- Được hỗ trợ khắc phục những vấn đề khó khắn nhanh chóng trong quá trình làm việc
- Môi trường thân thiện, trẻ, hòa đồng- Được tham gia nhiều chương trình, vui chơi do công ty tổ chức

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Số 2 Vương Thừa Vũ - Thanh Xuân, Thanh Xuân
- Hà Nội: R4 - Royal City - Thanh Xuân - Hà Nội, Thanh Xuân
- Hà Nội: Số 3 ngõ 98 Vũ Trọng Phụng - Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân
- Hà Nội: Đối diện Tòa CT5B KĐT Xa La - Hà Đông - Hà Nội, Hà Đông
- Hà Nội: số 12 Hoàng Cầu - Đống Đa - Hà Nội, Đống Đa
- Hà Nội: Ngõ 38 Yên Lãng, Đống Đa, Đống Đa
...và 3 địa điểm khác
Thu gọn
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK việc làm

R4 - Royal City, 72 Nguyễn Trãi, Thượng Đình, Thanh Xuân, Hà Nội

Quy mô: Từ 5000 - 10000 nhân viên

Việc làm tương tự

[Hà Nội] Nhân Viên Tư Vấn Sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm

Công ty cổ phần Mega Sun

6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng

Hà Nội

18/12/2024

Nhân viên Telesale tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX

Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng

Hà Nội

16/12/2024

[HN] Nhân Viên Tư Vấn Khoá Học/Direct Sales

Công ty CP VH Edtech Hùng Vương - Vuihoc.vn

7 triệu - 11 triệu VND + % KPI + Thưởng

Hà Nội

16/12/2024

[Tây Hồ - HN] Nhân viên Tư vấn Tổng đài

BỆNH VIỆN ĐA KHOA QUỐC TẾ THU CÚC

7 triệu - 15 triệu VND

Hà Nội

16/12/2024