Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Yêu Cầu Công Việc
Trình độ
- Được đào tạo về các chuyên ngành liên quan đến Y tế, thiết bị y tế, dược
Giới tính: Không yêu cầu
Ngoại ngữ
- Tiếng Trung thành thạo 4 kỹ năng ( Từ HSK 4 trở lên)
Kinh nghiệm
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm làm việc trong các Công ty sản xuất/ hoặc kinh doanh thiết bị y tế, vật tư y tế ở các vị trí Admin, Chăm sóc khách hàng, kinh doanh
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: có khả năng diễn đạt rõ ràng và truyền đạt thông tin một cách hiệu quả ( Tiếng Việt và Tiếng Trung)
- Kỹ năng quản lý thời gian: Có khả năng làm việc đồng thời với nhiều yêu cầu và ưu tiên khác nhau, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh chóng và đúng hẹn
- Kỹ năng tư duy logic: Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề một cách logic và chi tiết
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Hiểu biết sâu về sản phẩm/dịch vụ của công ty, có khả năng tư vấn và giải thích một cách chuyên nghiệp ( cần đạt yêu cầu này sau 2 tháng làm việc)
- Kỹ năng quản lý căng thẳng: Có khả năng xử lý các tình huống căng thẳng và khách hàng khó tính một cách chuyên nghiệp, tự tin
Thái độ
- Kiên nhẫn giải quyết những khó khăn.
- Sẵn sàng hợp tác với các bộ phận, đặt mục tiêu công việc và sự hài lòng của khách hàng lên trên cá nhân
- Mong muốn học hỏi và phát triển không giới hạn.
- Sẵn sàng đi công tác trong và ngoài Việt Nam
Tính cách/ phẩm chất
- Kiên nhẫn
- Chu đáo, tận tình,
- Có trách nhiệm đến cùng với công việc
- Luôn học hỏi
QUYỀN LỢI:
- Thu nhập:
+ Lương: Thỏa thuận
+ Phụ cấp
+ Các khoản Thưởng
+ Lương tháng 13
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Chế độ phúc lợi cho CBNV và người thân (Ốm đau, hiếu, hỉ, quốc tế thiếu nhi, trung thu...).
- Các hoạt động sinh hoạt tập thể và teambuilding, đào tạo, Nghỉ mát, Sinh nhật công ty, tiệc tất niên... ).
- Địa điểm làm việc: Tầng 6 Lô 3-4-5, Khu đấu giá Vạn Phúc - Hà Đông.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6, làm việc 2 ngày thứ bảy / tháng