Nhân viên chăm sóc khách hàngCông Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Ô tô - Xe máy
Lương: 6,5 Tr - 9 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/06/2024
Hạn nộp: 31/07/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
- Tư vấn thông tin: Cung cấp thông tin, lợi ích, chi phí về các dịch vụ ATOM cung cấp đến khách hàng: Lốp, sửa chữa bảo dưỡng, chăm sóc xe, đồ chơi phụ kiện ô tô, ... thông qua các kênh liên lạc online (hotline, zalo, fanpage). Phối hợp với xưởng dịch vụ để sắp xếp thời gian làm dịch vụ cho xe khách hàng.
- Duy trì kết nối với khách hàng: Giữ kết nối với khách hàng bằng các chiến dịch chăm sóc khách hàng. Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ thông qua cuộc gọi, tin nhắn. Nhắn tin cho khách hàng khi đến sinh nhật của khách hàng, chương trình khuyến mại, lịch đăng kiểm, bảo dưỡng...
- Báo cáo: Tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng. Báo cáo công việc (Bán hàng và chăm sóc khách hàng) theo định kỳ hoặc báo cáo đột xuất khác có liên quan đến nhiệm vụ công việc theo yêu cầu từ quản lý.
- Các hoạt động khác: Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện hiệu quả các chiến dịch marketing online. Không ngừng học tập và phát triển chuyên môn, kỹ năng phục vụ cho nghề nghiệp.
- Tư vấn thông tin: Cung cấp thông tin, lợi ích, chi phí về các dịch vụ ATOM cung cấp đến khách hàng: Lốp, sửa chữa bảo dưỡng, chăm sóc xe, đồ chơi phụ kiện ô tô, ... thông qua các kênh liên lạc online (hotline, zalo, fanpage). Phối hợp với xưởng dịch vụ để sắp xếp thời gian làm dịch vụ cho xe khách hàng.
- Duy trì kết nối với khách hàng: Giữ kết nối với khách hàng bằng các chiến dịch chăm sóc khách hàng. Thực hiện khảo sát sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ thông qua cuộc gọi, tin nhắn. Nhắn tin cho khách hàng khi đến sinh nhật của khách hàng, chương trình khuyến mại, lịch đăng kiểm, bảo dưỡng...
- Báo cáo: Tổng hợp và phân tích dữ liệu khách hàng. Báo cáo công việc (Bán hàng và chăm sóc khách hàng) theo định kỳ hoặc báo cáo đột xuất khác có liên quan đến nhiệm vụ công việc theo yêu cầu từ quản lý.
- Các hoạt động khác: Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện hiệu quả các chiến dịch marketing online. Không ngừng học tập và phát triển chuyên môn, kỹ năng phục vụ cho nghề nghiệp.
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học
- Kinh nghiệm: Từ 06 tháng trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên nhân sự đã học và làm trong lĩnh vực liên quan ngành ô tô, xe máy, phong cách sống, tiêu dùng và giải trí.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Tốt nghiệp Đại học
- Kinh nghiệm: Từ 06 tháng trở lên tại các vị trí tương đương, ưu tiên nhân sự đã học và làm trong lĩnh vực liên quan ngành ô tô, xe máy, phong cách sống, tiêu dùng và giải trí.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Phụ cấp khác: Ăn trưa tại Công ty
Cơ hội huấn luyện: Đào tạo bài bản kiến thức sản phẩm theo quy trình
Độ tuổi:
22 - 30
Thời gian làm việc: [protected info]
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, sáng tạo
Phúc lợi:
Chế độ bảo hiểm theo chính sách quy định của Luật lao động
Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật
Chế độ thăm hỏi hiếu hỉ với CBNV và tứ thân phụ mẫu
Tham gia các hoạt động đoàn thể của công ty: Teambuilding, thăm quan, du lịch
Ngày nghỉ:
Số lượng ngày nghỉ: 04 ngày/tháng
Thêm 01 ngày phép khi bắt đầu ký HĐLĐ chính thức
Lương:
6,5 Tr - 9 Tr
VND
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Phụ cấp khác: Ăn trưa tại Công ty
Cơ hội huấn luyện: Đào tạo bài bản kiến thức sản phẩm theo quy trình
Độ tuổi:
22 - 30
Thời gian làm việc: [protected info]
Đồng nghiệp: Môi trường làm việc năng động, sáng tạo
Phúc lợi:
Chế độ bảo hiểm theo chính sách quy định của Luật lao động
Thưởng các ngày lễ, tết, sinh nhật
Chế độ thăm hỏi hiếu hỉ với CBNV và tứ thân phụ mẫu
Tham gia các hoạt động đoàn thể của công ty: Teambuilding, thăm quan, du lịch
Ngày nghỉ:
Số lượng ngày nghỉ: 04 ngày/tháng
Thêm 01 ngày phép khi bắt đầu ký HĐLĐ chính thức
Lương:
6,5 Tr - 9 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung việc làm
75 Lê Đại Hành - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6,5 Tr - 9 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Huy Trung việc làm
75 Lê Đại Hành - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội
Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên