Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ B2B SEN VÀNG

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 30/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

thực phẩm

Mô tả công việc

- Nhận đơn hàng (số lượng - ngày giao)- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ,
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng (gửi các bộ phận liên quan để có câu trả lời chính xác)
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoặc đổi trả hàng.
- Trực tiếp làm việc với các bộ phận mua hàng và vật tư để đảm bảo nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất

Yêu cầu

- Có kỹ năng về giao tiếp khách hàng, xử lý khéo léo, hòa đồng, vui vẻ, nhanh nhẹn, trung thực.
- Chịu được áp lực công việc.
- Có trách nhiệm, tinh thần học hỏi, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, chịu áp lực công việc, muốn gắn bó lâu dài
- Chưa biết sẽ được đào tạo
- Độ tuổi từ 23-30, chấp nhận mới ra trường

Quyền lợi

+ Mức thu nhập hàng tháng từ 9.000.000 - 11.000.000đ
+ Thử việc 2 tháng hưởng 85% LCB, sau thử việc tham gia BHXH luôn
+ Chế độ lương, bảo hiểm, phụ cấp: cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...), hưởng chế độ ăn ca, tiền lương bổ sung, tiền thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả sản xuất kinh doanh.
+ Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ chuyên ngành sau khi trúng tuyển và được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
+ Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
+ Không áp doanh số, không nợ lương