Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ B2B SEN VÀNGĐịa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 30/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Nhận đơn hàng (số lượng - ngày giao)- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ,
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng (gửi các bộ phận liên quan để có câu trả lời chính xác)
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoặc đổi trả hàng.
- Trực tiếp làm việc với các bộ phận mua hàng và vật tư để đảm bảo nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng (gửi các bộ phận liên quan để có câu trả lời chính xác)
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoặc đổi trả hàng.
- Trực tiếp làm việc với các bộ phận mua hàng và vật tư để đảm bảo nguyên phụ liệu cho quá trình sản xuất
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng về giao tiếp khách hàng, xử lý khéo léo, hòa đồng, vui vẻ, nhanh nhẹn, trung thực.
- Chịu được áp lực công việc.
- Có trách nhiệm, tinh thần học hỏi, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, chịu áp lực công việc, muốn gắn bó lâu dài
- Chưa biết sẽ được đào tạo
- Độ tuổi từ 23-30, chấp nhận mới ra trường
- Chịu được áp lực công việc.
- Có trách nhiệm, tinh thần học hỏi, nắm bắt nhu cầu của khách hàng, chịu áp lực công việc, muốn gắn bó lâu dài
- Chưa biết sẽ được đào tạo
- Độ tuổi từ 23-30, chấp nhận mới ra trường
Quyền lợi được hưởng
+ Mức thu nhập hàng tháng từ 9.000.000 - 11.000.000đ
+ Thử việc 2 tháng hưởng 85% LCB, sau thử việc tham gia BHXH luôn
+ Chế độ lương, bảo hiểm, phụ cấp: cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...), hưởng chế độ ăn ca, tiền lương bổ sung, tiền thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả sản xuất kinh doanh.
+ Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ chuyên ngành sau khi trúng tuyển và được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
+ Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
+ Không áp doanh số, không nợ lương
+ Thử việc 2 tháng hưởng 85% LCB, sau thử việc tham gia BHXH luôn
+ Chế độ lương, bảo hiểm, phụ cấp: cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...), hưởng chế độ ăn ca, tiền lương bổ sung, tiền thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả sản xuất kinh doanh.
+ Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ chuyên ngành sau khi trúng tuyển và được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
+ Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
+ Không áp doanh số, không nợ lương
Thông tin khác
Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ B2B SEN VÀNG
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Dịch Vụ Newland Travel
12tr - 15tr
31/05/2024
Hà Nội
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG WEATHERPLUS
Thỏa thuận
06/06/2024
Hà Nội
BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN
Từ 7 - 8 triệu
14/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 13 triệu
15/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần viễn thông Asim
Thỏa thuận
13/05/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần giải pháp EZ
8 - 12 triệu
31/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần đầu tư thương mại và xây dựng Hải phong
8 - 10 triệu
02/06/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH PRINTWAY
7 - 10 triệu
03/06/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.