NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.Thực hiện tổng hợp các tiêu chí đánh giá của khách hàng
- Cập nhật chương trình, chính sách ưu đãi cho khách hàng hiện hữu và tiềm năng
- Quản lý các chương trình ưu đãi, quà tặng khách hàng
- Đo lường, đánh giá sự hài lòng của khách hàng
* QUYỀN LỢI CHUNG
- Được ghi nhận, lộ trình thăng tiến cho từng vị trí
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau khi ký hợp đồng chính thức
- Được nghỉ phép 12 ngày/năm theo Quy định của Luật lao động
- Được tham gia các chương trình đào tạo của Công ty
- Được tham gia các hoạt động văn hoá hàng tuần (đọc sách, giao lưu, chia sẻ...)
- Được tham gia teambuilding, hoạt động gắn kết
- Được thưởng quà/tiền mặt/ tham gia sự kiện những ngày lễ, tết trong năm tùy theo quyết định từng lần của Tổng Giám đốc (Tết Tây/ Tết Âm Lịch - Quốc tế phụ nữ 8/3/ Giỗ tổ Hùng Vương (10/3 ÂL)/ Giải phóng miền nam 30/4 và Quốc tế lao động 1/5/ Quốc tế thiếu nhi 1/6/ Tết Trung Thu/ Lễ quốc khánh 2/9/ Phụ nữ Việt Nam 20/10/ Halloween 30/10/ Giáng sinh 24/12...)
- Được Thưởng sáng kiến nếu nhân viên có những đóng góp về sáng kiến xuất sắc được Tổng Giám đốc ghi nhận
- Được hưởng ưu đãi riêng dành cho nhân viên mua hàng của hệ thống...