Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngUquid

Nơi làm việc: Toàn Quốc

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh

Lương: 9 - 15 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 12/04/2024

Hạn nộp: 12/05/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

This position is working fulltime remote on night shift (9PM - 5AM| 10PM - 6AM| 11PM - 7AM)
Frequent check on social platforms (Facebook, Twitter, Telegram, Freshdesk, Trustpilot, ...) for any problem customers is suffering
Respond to customers' requests and identify customers' problems
Refer to customer services handbook and collect essential evidences
Support customers on using products ensuring their issues are solved following the company's guidance.
Keep updated on newest products and features. Experience the company's products and services for know-how and improve product's performance
Get to know customers' need and forward related information to marketing team
Other assigned task so as to improve platform's performance

Yêu cầu công việc

Working hours: 8 hours per shift. 1 day off a week. Preferably night shift (9pm - 5am, 10pm - 6am, 11pm - 7am)
From 01 year online customer services experience, preferably experience with Freshdesk/Zendesk or likewise
Good English reading and writing skills.
Customer service sense, proactive, responsive and patient
Good problem-solving, listening and communication skill
Experiences or knowledge about e-commerce, blockchain, payment cards/game card/gift card is a plus.

Quyền lợi được hưởng

Salary: 9,000,000 - 15,000,000đ NET
Work from anywhere (Remote)
Flexible vacation policy
Trained in soft skills for self-development: communication skills, problem-solving skills, critical thinking skills, ...with budget for training proposal
Working in a young, dynamic, friendly environment and always getting help or giving ideas
Various bonus and benefits during the year
Clear promotion opportunities, periodically evaluate the work monthly, quarterly and annually

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

Uquid

Giới thiệu công ty

Uquid việc làm

Từ 11 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Đồng Nai

04/06/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Uquid tuyển dụng tại Toàn Quốc, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Uquid ở các link phía trên

Giới thiệu công ty