Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông ty TNHH Ameri Group

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hàng tiêu dùng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 10 - 15 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 06/05/2024

Hạn nộp: 05/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Tư vấn và trả lời tin nhắn qua các nền tảng bán hàng của công ty:
Theo dõi và phản hồi nhanh chóng các tin nhắn từ khách hàng trên các nền tảng như Facebook, Tiktok và các kênh truyền thông khác.
Theo dõi tình trạng khách hàng, đưa ra giải pháp phù hợp cho khách hàng để giúp khách hàng sử dụng sản phẩm đạt được kết quả tốt nhất
Xử lý khiếu nại khách hàng:
Nghe và hiểu rõ các khiếu nại từ khách hàng, sau đó đưa ra các giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
Ghi nhận và theo dõi quá trình giải quyết khiếu nại để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên.

Yêu cầu

Nữ, từ 2002 - 1999, có laptop cá nhân, không yêu cầu bằng cấp.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp.
Có kinh nghiệm làm tư vấn/CSKH trên 6 tháng.
Có khả năng giải quyết vấn đề tốt.

Quyền lợi

Thu nhập = Lương cứng (6 - 10tr) + %Doanh Số + Thưởng + Phụ cấp
Thời gian thử việc 1 tháng, nhận 85% lương cứng trong thời gian thử việc
Được đào tạo kiến thức chuyên môn về làm nội dung và truyền thông hàng tuần
Thang thăng tiến theo năng lực, xét thăng cấp 6 tháng một lần.
Tự do trong trang phục
Được thoải mái đề xuất ý kiến, mong muốn, ý tưởng trong công việc và môi trường làm việc
Không gian làm việc thoải mái, năng động, quầy ăn sáng, trà bánh miễn phí cho nhân viên..
Chế độ thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH-BHYT, 12 ngày phép 1 năm và các chế độ khác theo quy định Công ty.
Du lịch, team building, liên hoan, tất niên... hàng năm; thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu, hỉ...
Môi trường làm việc nhiều người trẻ, năng động, vui vẻ, được tạo điều kiện để phát triển bản thân.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Giới thiệu công ty

Công ty TNHH Ameri Group việc làm

8 - 10 triệu VNĐ

Hà Nội

18/10/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công ty TNHH Ameri Group tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công ty TNHH Ameri Group ở các link phía trên

Giới thiệu công ty