Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Nhận database khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm năng theo khu vực quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng;
• Gọi điện cho khách hàng để tư vấn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của Công ty
• Giải đáp những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng xây dựng mối quan hệ với khách hàng;
• Đảm bảo số lượng và doanh số đơn hàng theo tháng;
• Truyền tải và đóng góp các ý kiến phản hồi để ngày càng hoàn thiện sản phẩm cho khách hàng;
• Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả công việc, thực hiện những công việc khác theo yêu cầu.
• Chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mời khách hàng đến trải nghiệm sản phẩm mới