Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng
Lương: 8 - 9 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/06/2024
Hạn nộp: 12/07/2024
Mô tả công việc
· Tiếp nhận, trả lời hotline, xử lý phát sinh/phàn nàn/yêu cầu từ phía khách hàng, bộ phận kinh doanh.
· Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập.
· Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học.
· Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới khách hàng.
· Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng.
· Gọi điện hỗ trợ khách hàng kích hoạt khóa học và hướng dẫn học tập.
· Chăm sóc khách hàng cũ khi hết gói học.
· Thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất về sản phẩm dịch vụ nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất tới khách hàng.
· Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm hoặc Trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng
Thành thạo sử dụng các phần mềm tin học văn phòng
Phẩm chất cần có: Trung thực, nhiệt tình, kiên trì, xử lý tình huống khéo léo
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
Khả năng lắng nghe và hiểu nhu cầu của khách hàng
Thành thạo sử dụng các phần mềm tin học văn phòng
Phẩm chất cần có: Trung thực, nhiệt tình, kiên trì, xử lý tình huống khéo léo
Quyền lợi được hưởng
· Lương cứng 8.000.000 - 9.000.000đ/tháng + thưởng xứng đáng với năng lực và đóng góp.
Thời gian ca sáng và chiều T2-T7 ( Nghỉ 3 buổi chiều T7, nghỉ chủ nhật)
Ca sáng : 8h00- 12h00
Ca chiều : 13h00- 17h00 Hoặc:
Thời gian ca chiều và tối T2-T7 ( Tối T7 làm tại nhà, nghỉ Chủ Nhật).
Ca chiều : 13h00- 17h00
Ca tối : 19h00- 21h00
Không sale, không áp KPI, thích hợp với các bạn mong muốn bén duyên với kinh doanh, chăm sóc khách hàng nhưng chưa có kinh nghiệm.
Được đào tạo chuyên sâu theo lộ trình bài bản về nghề và đi tìm "điểm chạm" khách hàng, đào tạo phát triển kĩ năng mềm.
Cơ hội lên Trưởng nhóm sau 3 tháng, hỗ trợ phụ cấp chức danh 1 triệu/tháng.
Được phụ cấp 100% trang thiết bị phục vụ công việc: máy tính, điện thoại, sim thẻ trong quá trình làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, nghỉ lễ tết, nghỉ phép, lương thưởng tháng thứ 13, thưởng lễ 30/4, 2/9, review lương định kì...)
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cởi mở, sẵn sàng lắng nghe, , cơ hội thăng tiến cao, cơ hội để trau dồi và nâng cao khả năng tiếng anh.
Cơ hội giao lưu, học tập với các đơn vị truyền thông báo chí, đài truyền hình, các đối tác lớn trong lĩnh vực giáo dục.
Cơ hội giao lưu, học tập với các đơn vị truyền thông báo chí, đài truyền hình, các đối tác lớn trong lĩnh vực giáo dục Cơ hội làm việc tại đơn vị đi đầu trong lĩnh vực tiếng anh thế hệ mới áp dụng công nghệ hiện đại với 3 sản phẩm chủ lực Alokiddy, Alowings, English4u cùng 5 triệu + người dùng toàn quốc, đơn vị đầu tiên và duy nhất hợp tác cùng VTV7 làm nên gameshow tiếng anh cho học sinh tiểu học AloEnglish.
Cơ hội sử dụng sản phẩm trọn đời của Alokiddy, Alowings, English4u ngay khi làm việc tại KSC.
Thời gian ca sáng và chiều T2-T7 ( Nghỉ 3 buổi chiều T7, nghỉ chủ nhật)
Ca sáng : 8h00- 12h00
Ca chiều : 13h00- 17h00 Hoặc:
Thời gian ca chiều và tối T2-T7 ( Tối T7 làm tại nhà, nghỉ Chủ Nhật).
Ca chiều : 13h00- 17h00
Ca tối : 19h00- 21h00
Không sale, không áp KPI, thích hợp với các bạn mong muốn bén duyên với kinh doanh, chăm sóc khách hàng nhưng chưa có kinh nghiệm.
Được đào tạo chuyên sâu theo lộ trình bài bản về nghề và đi tìm "điểm chạm" khách hàng, đào tạo phát triển kĩ năng mềm.
Cơ hội lên Trưởng nhóm sau 3 tháng, hỗ trợ phụ cấp chức danh 1 triệu/tháng.
Được phụ cấp 100% trang thiết bị phục vụ công việc: máy tính, điện thoại, sim thẻ trong quá trình làm việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam (BHXH, BHYT, nghỉ lễ tết, nghỉ phép, lương thưởng tháng thứ 13, thưởng lễ 30/4, 2/9, review lương định kì...)
Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cởi mở, sẵn sàng lắng nghe, , cơ hội thăng tiến cao, cơ hội để trau dồi và nâng cao khả năng tiếng anh.
Cơ hội giao lưu, học tập với các đơn vị truyền thông báo chí, đài truyền hình, các đối tác lớn trong lĩnh vực giáo dục.
Cơ hội giao lưu, học tập với các đơn vị truyền thông báo chí, đài truyền hình, các đối tác lớn trong lĩnh vực giáo dục Cơ hội làm việc tại đơn vị đi đầu trong lĩnh vực tiếng anh thế hệ mới áp dụng công nghệ hiện đại với 3 sản phẩm chủ lực Alokiddy, Alowings, English4u cùng 5 triệu + người dùng toàn quốc, đơn vị đầu tiên và duy nhất hợp tác cùng VTV7 làm nên gameshow tiếng anh cho học sinh tiểu học AloEnglish.
Cơ hội sử dụng sản phẩm trọn đời của Alokiddy, Alowings, English4u ngay khi làm việc tại KSC.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng/resale (Không yêu cầu kinh nghiệm, thử việc 1 tháng)
Công Ty Cổ Phần Onegroup
10 triệu - 20 triệu VNĐ
Hà Nội
03/07/2024
[HN - Nam Từ Liêm] Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN JOBOKO TOÀN CẦU
8 triệu - 9 triệu VNĐ
Hà Nội
24/07/2024
[AEON Mall Long Biên] - Nữ - Nhân viên dịch vụ khách hàng Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
Hà Nội
19/07/2024
[Fresher] Chuyên viên quan hệ khách hàng Ngân Hàng Quốc Tế Singapore Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.)
Thu nhập trung bình từ 7 triệu - 15 triệu VNĐ
Hà Nội
19/07/2024
Customer Support Executive/ Chăm Sóc Khách Hàng
Pixelz Company Limited
Thương lượng
Hà Nội
04/07/2024
Customer Service (Chăm Sóc Khách Hàng)
Công ty TNHH Animal Doctors International Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội
21/07/2024
Tuyển nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Công Nghệ Ô Tô I.Tech
7 đến 10 triệu VND +++
Hà Nội
19/07/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC tuyển dụng tại Toàn Quốc, Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Giáo Dục KSC ở các link phía trên
Giới thiệu công ty