Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Vietmart Hà Nội

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Mô tả công việc

Báo lịch bảo dưỡng định kỳ
Lên đơn hàng hỗ trợ khách đặt hàng.
Theo dõi đơn hàng, hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình thực hiện đơn hàng.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Thu thập, ghi nhận thông tin khách hàng thông qua các kênh bán hàng như hotline, email, tin nhắn, chat trực tuyến, ...
Xử lý, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng tận tình, thân thiện, chu đáo.
Thu thập, tổng hợp và báo cáo nhu cầu, phản hồi của khách hàng để đưa ra các giải pháp cải tiến dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng qua việc tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ khách hàng theo quy định và hướng dẫn của công ty.

Yêu cầu

Tốt nghiệp Trung cấp/cao đẳng trở lên.
Ứng viên nữ, tuổi từ 22 -35 tuổi
Mong muốn gắn bó làm việc lâu dài.
Kỹ năng Tin Học Văn Phòng: Word, Excel trình độ cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, ứng xử chuyên nghiệp, nhiệt tình, thân thiện.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến là một lợi thế.
Có khả năng làm việc nhóm.
Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác trong công việc.
Chịu khó tìm tòi, học hỏi và trau dồi kiến thức để phục vụ công việc.

Quyền lợi

Mức lương hấp dẫn: Lương cứng lên đến 9.000.000đ + thưởng doanh số. Tổng thu nhập lên đến 15.000.000đ
Cơ chế thưởng tốt, khuyến khích nhân viên phát triển năng lực bản thân, không áp chỉ tiêu KPI.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định của pháp luật.

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 27/07/2024
Thu nhập: 9 - 15 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH TM&DV Vietmart Hà Nội, có kinh nghiệm gần 10 năm trong lĩnh vực phân phối và bán lẻ hàng gia dụng với hệ thống 10 showroom bán lẻ và hàng trăm đại lý trên địa bàn thành phố Hà Nội. - Đội ngũ nhân viên trẻ, nhiệt tình, môi trường làm việc năng động. - Ban Giám đốc luôn tạo điều kiện để ...

Quy mô công ty

Chưa rõ

Chia sẻ: