NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Tiếp nhận dữ liệu khách hàng đã có sẵn của công ty
Tư vấn và giới thiệu sản phẩm của Công ty cho khách hàng
Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để đưa ra các thông tin, dữ liệu phù hợp, giải quyết được các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
Duy trì, chăm sóc hệ thống khách hàng đại lý, CTV cũ: lên đơn, theo dõi đơn hàng
Thường xuyên liên hệ, chăm sóc, lên đơn, theo dõi tình hình hàng hóa chuyển cho khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng do mình quản lý.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng đảm bảo sự hài lòng và tạo điều kiện cho việc phát triển dài hạn.
Đánh giá nhu cầu khách hàng và chuyển cho bộ phận Tư vấn và Marketing liên tục để điều hướng nội dung
Báo cáo kết quả kinh doanh, doanh số bán hàng và mục tiêu đề ra cho cấp trên.