Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH thời trang quốc tế Savani

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 17/08/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

tổng đài

Mô tả công việc

1. Gọi điện chăm sóc khách hàng sau mua hàng tại chi nhánh
2. Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng vào tổng đài
3. Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.
4. Thực hiện báo cáo tỷ lệ xin thông tin khách hàng
5. Thực hiện báo cáo khảo sát chất lượng dịch vụ tại chi nhánh
6. Check list công việc đầu ca
7. Phối hợp với các phòng ban

Yêu cầu

Độ tuổi: Từ 20 - 29 tuổi, tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí CSKH tại các đơn bị bán lẻ, hoạt động chuỗi, đơn vị phân phối hàng tiêu dùng.
Sử dụng thành thạo máy tính, thành thạo các loại công cụ, ứng dụng phục vụ công vệc.
Kỹ năng lắng nghe, phân tích vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
Giọng nói phổ thông, truyền cảm, dễ nghe.
Thời gian làm việc: Ca HC: 8h00-17h00 (nghỉ 12h-13h) hoặc ca : 13h-21h30, tuần nghỉ 1 ngày

Quyền lợi

Môi trường làm việc năng động, cơ hội học hỏi, thăng tiến cao
Xét tăng lương định kỳ
Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh
Quà tặng các ngày Lễ và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau,...)
Cơ hội tham gia các khóa huấn luyện, đào tạo phát triển/năm
Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp (du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm,...Ngoài ra sẽ tham gia rất nhiều.các hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng.
Được đóng BHXH theo quy định của Nhà nước khi ký hợp đồng chính thức

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 17/08/2024
Thu nhập: 6 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Đi vào hoạt động chính thức từ năm 2017. Savani là thương hiệu thời trang Việt tiên phong về chất liệu "Xanh" chuyên cung cấp trang phục, phụ kiện dành cho nam giới, nữ giới, trẻ em, đồng phục gia đình, đội nhóm, công ty với đa dạng mẫu mã, kiểu dáng và giá thành hợp lý nhất. Trải qua 5 năm hình thành và phát triển, cho đến nay, Savani đã có hơn 50 chi nhánh tại các tỉnh thành (Lào cai, Hòa Bình, Yên Bái, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Đà Nẵng...), trở thành thương hiệu thời trang có tốc độ tăng trưởng hàng đầu trong nước.

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: