Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Cập nhật thông tin khách hàng trên phầm mềm, Chủ động liên hệ khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ tại công ty.
Cập nhật thông tin khách hàng đến kỳ nhắc bảo dưỡng, tiến hành gọi điện chăm sóc mời khách hàng quay lại làm dịch vụ. Tiến hành đặt lịch hẹn lên phần mềm" Quản lý KH đặt hẹn" cho khách hàng có nhu cầu đặt hẹn ngay.
Tiếp nhận chính xác những thắc mắc/ khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty. Cập nhật đầy đủ nội dung thắc mắc/ khiếu nại khách hàng phản ánh lên phần mềm thắc mắc/ khiếu nại.
Trực tổng đài số hotiline phòng CSKH.
Phối hợp cùng phòng Marketing quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của công ty đang triển khai tới khách hàng.
Cập nhật báo cáo định kỳ hoạt động CSKH cho BGĐ Trung tâm ô tô khi có yêu cầu;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của BGĐ/ Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Nữ, Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn, trung thực, nhanh nhẹn.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên.
Quyền lợi
Mức lương: Từ 7-9 triệu
Đóng bảo hiểm và các chế độ theo luật đầy đủ
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
Chế độ phụ cấp ăn, xăng xe, điện thoại,...
Hỗ trợ máy tính, công cụ làm việc
Từ thứ 2 đến hết thứ 7, 8h00 - 17h30, nghỉ trưa 1h30p
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 7 - 9 triệu VNĐ
Công ty CP Thương mại và dịch vụ ô tô Minh Việt chính thức ra đời ngày 23 tháng 07 năm 2019. Khởi đầu từ một xưởng sửa chữa, chăm sóc ô tô, sau 2 năm xây dựng, hình thành và phát triển CarOn Garage đã khẳng định được uy tín trên thị trường dịch vụ ô tô. Sau hơn 3 năm thành lập và phát triển, tới nay chúng tôi đã có hơn ...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
