Nhân viên Chăm sóc Khách hàngCÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ PANTADO

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Phát triển thị trường, Marketing / Truyền thông / Quảng cáo

Lương: 10 Tr - 25 Tr VND

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 14/08/2024

Hạn nộp: 30/09/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Dựa vào thông tin từ Team quản lý Giáo viên để lựa chọn Giáo viên phù hợp cho yêu cầu xếp lớp mới, lớp đổi được phân công hoặc phát sinh.
- Theo dõi và hỗ trợ lớp khai giảng thành công, đúng thời gian đã cam kết với khách hàng. Gửi thông tin lớp học cho khách hàng qua email, tin nhắn....
- Chăm sóc học viên theo mốc level tương ứng để đảm bảo những cam kết về quyền lợi và giá trị đối với khách hàng.
- Thực hiện chăm sóc qua các kênh zalo/điện thoại/email/hệ thống học tập trực tuyến E-learning của Pantado.
- Ghi lại chi tiết, đầy đủ các nội dung trao đổi thông qua biểu mẫu được cung cấp; phân loại theo các nhóm vấn đề đã được định sẵn
- Tổng hợp và phân loại phản hồi theo các nhóm vấn đề đã được định sẵn, là nguồn thông tin input cho các bộ phận khác cùng nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Cung cấp thêm giá trị gia tăng cho KH bằng việc lên ý tưởng và tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho học sinh với tần suất 1-2 chương trình/năm.
- Trao đổi cụ thể trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
- Độ tuổi: Từ 23 - 35 tuổi
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Ưu tiên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có niềm vui thích khi quan tâm, chăm sóc người khác.
- Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý vấn đề tốt
- Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc

Quyền lợi được hưởng

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Độ tuổi:
20 - 35
Lương:
10 Tr - 25 Tr
VND

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ PANTADO việc làm

8 - 12 triệu VND

Hà Nội

25/09/2024

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ PANTADO tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 Tr - 25 Tr VND, tìm thêm việc làm về Nhân viên Chăm sóc Khách hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ PANTADO ở các link phía trên

Giới thiệu công ty