Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY TNHH FLAVORUP

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng

Lương: 10 - 15 triệu VNĐ

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 19/08/2024

Hạn nộp: 20/09/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Hỗ trợ khách hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, mạng xã hội và điện thoại.
Thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng từ khi nhập đơn hàng đến khi giao hàng.
Quản lý hoạt động hàng ngày trong nhóm dịch vụ khách hàng, bao gồm xử lý các vấn đề leo thang, kiểm tra chất lượng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác để đạt được mục tiêu kinh doanh.
Xác định các giải pháp tốt nhất cho các vấn đề, nếu có, do khách hàng phản ánh.
Xử lý và giải quyết các thắc mắc do khách hàng và cấp trên đưa ra.
Liên hệ với nhà cung cấp để lấy thông tin liên quan đến việc chuẩn bị và vận chuyển đơn hàng của khách.

Yêu cầu công việc

Trung thực, tỉ mỉ và có tinh thần tự giác.
Kỹ năng tiếng Anh tốt (thành thạo viết).
Có khả năng làm việc đa nhiệm.
Độ tuổi: 21-24. Có kinh nghiệm với hệ thống CRM (Zendesk, Freshdesk, ...) hoặc làm việc trong công ty Print On Demand là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập từ 10 - 15 triệu (lương cứng + KPI + chuyên cần + phụ cấp ăn trưa)
Hàng tháng thưởng theo doanh thu + BHXH
Du lịch hàng năm/team building.
Môi trường làm việc thân thiện với các bạn trẻ.
Thời gian làm việc: 8h sáng - 5h30 chiều, từ thứ Hai đến thứ Sáu và 2 thứ Bảy mỗi tháng (nghỉ trưa từ 12:00pm - 1:30pm).
Hướng nghiệp rõ ràng cho người mới.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH FLAVORUP việc làm

8 - 12 triệu VND

Hà Nội

25/09/2024

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH FLAVORUP tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH FLAVORUP ở các link phía trên

Giới thiệu công ty