Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chịu trách nhiệm cho các phạm vi công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng.
Tìm hiểu và phân tích xu hướng thị trường dược, dược mỹ phẩm, thiết bị y tế và nhu cầu của khách hàng, các đối thủ cạnh tranh.
Quản lí, và hỗ trợ lượng khách hàng mà công ty giao cho theo sự hướng dẫn từ cấp quản lí
Thực hiện các dự án mới công ty đưa ra, phát huy năng lực bản thân
Xây dựng ý tưởng, đưa ra những kế hoạch mới để phát triển tệp khách hàng, mỗi quan hệ giữa khách hàng và công ty.
Trực tiếp tư vấn, đưa ra đề xuất sản phẩm và dịch vụ bán hàng, hoàn thành giao dịch bán hàng.
Xử lý thắc mắc, khiếu nại và duy trì quan hệ lâu dài với nhóm khách hàng phụ trách.
Duy trì việc chăm sóc khách hàng cũ để tăng cao doanh số bán hàng, mở rộng thị trường và tìm kiếm khách hàng mới.
Báo cáo định kỳ (tháng/tuần/ngày) về công việc cho quản lý