Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ELMICH

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 23/09/2024
Mức lương: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

- Thu thập và quản lý thông tin các đơn hàng, theo dõi và liên tục cập nhật tình hình tồn kho, tiến độ giao hàng, trả hàng cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp;
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó;
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp;
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ;
- Lập báo cáo trình cấp trên về tình hình doanh số, đơn hàng, giao trả hàng, khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ và các vấn đề liênquan đến khách hàng. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp trình độ đại học, cao đẳng ;
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp;
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh;
- Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt là exel) và đã dùng phần mềm ERP là một lợi thế.
QUYỀN LỢI:
- Thời gian thử việc: 02 tháng
- Thời gian làm việc: từ thứ hai đến sáng thứ Bảy (nghỉ làm chiều thứ Bảy, nghỉ trưa từ 12h00-13h00)
- Cơ hội huấn luyện: Được hướng dẫn, đào tạo phát triển nghề nghiệp, cơ hội phát triển sự nghiệp bền vững.
- Đồng nghiệp: được làm việc trong môi trường năng động, đồng nghiệp thân thiện.
- Các khoản phụ cấp: Phụ cấp điện thoại, và những phụ cấp khác theo từng vị trí công việc và theo quy định của công ty.
- Ngày nghỉ: nghỉ chiều thứ Bảy và Chủ Nhật, nghỉ Lễ, Tết,.. theo qui định của Công ty và pháp luật hiện hành.
- Phúc lợi: Thưởng Lễ, Tết, cưới, ốm đau, sinh nhật, nghỉ dưỡng/du lịch thường niên hàng năm, ... Được hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật Lao động Việt Nam: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm Y tế...

Quyền lợi được hưởng

Thưởng
Phụ cấp điện thoại, và những phụ cấp khác theo từng vị trí công việc và theo quy định của công ty.
Hoạt động nhóm
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Căn-tin
Thưởng Lễ, Tết, cưới, ốm đau, sinh nhật, nghỉ dưỡng/du lịch thường niên hàng năm,

Thông tin khác

NGÀY ĐĂNG
19/08/2024
CẤP BẬC
Nhân viên
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
Chăm Sóc Khách Hàng, Dịch Vụ Khách Hàng, Tư Vấn Khách Hàng, Customer Service, Tư Vấn Bán Hàng
LĨNH VỰC
Hàng tiêu dùng
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
Không yêu cầu
QUỐC TỊCH
Không hiển thị
Xem thêm

Thông tin chung

  • Mức lương: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/09/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Có trụ sở đặt tại cộng hòa Séc, Tập đoàn Elmich đã trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển mạnh mẽ, trở thành tập đoàn sản xuất và kinh doanh đồ gia dụng tầm cỡ ở châu Âu. Elmich là một trong số ít thương hiệu được chính phủ Séc tài trợ đăng ký toàn cầu. Với đội ngũ lãnh đạo và nhân viên là những chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực sản xuất gia dụng ở châu Âu, Elmich đang ngày càng khẳng định vị thế của mình trên phân khúc thị trường đồ gia dụng trung và cao cấp. Mạng lưới của Elmich trải khắp các quốc gia châu Âu và châu Á, bao gồm Séc, Slovakia, Ba Lan, Hungary, Áo, Đức, Hồng Kong và Việt Nam..... Tại tất cả các nước trên, sản phẩm của Elmich luôn giành được sự tin tưởng và hài lòng của người tiêu dùng. Tập đoàn Elmich định vị qua thông điệp "Mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chuẩn Châu Âu, phong cách hiện đại và tuyệt đối an toàn cho sức khỏe".
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI ELMICH
Địa chỉ công ty: Tầng 17 Toà Nhà 319 Bộ Quốc Phòng, 63 Lê Văn Lương, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
De La Sól - Tập Đoàn Bảo Hiểm Nhân Thọ Đa Quốc Gia Sun Life
16.800.000 VND + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Cathay - Việt Nam
19 triệu - 26 triệu VND trở lên
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

Việc làm tương tự

Công Ty Tnhh Thương Mại Dịch Vụ Web Ideas
9 triệu - 25 triệu VND
02/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần giao dịch hàng hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
11/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
Bưu cục Best Express Bình Hưng
7.000.000 đ - 9.000.000 đ/tháng
05/10/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
CÔNG TY TNHH MTV SX và In nhãn Cao Phát Đạt
9 - 12 triệu VNĐ
26/09/2024
Hồ Chí Minh
Công ty CP Thể Thao 1A
8.000.000 đ - 12.000.000 đ/tháng
06/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GENKIN
Thỏa thuận
17/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Nextdor Việt Nam
1 - 4 triệu VNĐ
19/09/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Y khoa Loukas
8 Tr - 8 Tr VND
17/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.