Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Đầu tư và Tư vấn ERK
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 13/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thu nhập cứng 5-6tr
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.
- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
- Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
- Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.
- Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.
- Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.
- Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.
- Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên: có KN làm CSKH, telesale, kinh doanh, ....
- Độ tuổi: 20-30
- Kinh nghiệm : Không yêu cầu kinh nghiệm , chỉ cần có lap và đi làm fulltime
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, chăm chỉ yêu thích công việc CSKH, kinh doanh
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cứng 5-6tr + Phụ cấp + Hoa hồng = 15-20tr
- Miễn phí gửi xe tại Tòa nhà
- Đầy đủ quyền lợi thưởng lễ tết, có bữa ăn phụ vào mỗi buổi chiều
- Phát triển kỹ năng mềm, chuyên môn
- Môi trường làm việc năng động, cởi mở, cơ hội thăng tiến cao
- Con người trẻ, nhiệt huyết, ham học hỏi, cầu tiến
- Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên
- Quà tặng các ngày Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ,, ốm đau,...)
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển hang năm trong nước và nước ngoài.
- Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng, du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm Chào xuân,... và nhiều hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng
Quy chế công ty
- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 ( Thứ 3 và thứ 5 được về sớm 30P )
- Địa điểm: R4- Royal City - Thanh Xuân, Hà Nội
- Số 2 Vương Thừa Vũ - Thanh Xuân - Hà Nội
- Độ tuổi: 20-30
- Kinh nghiệm : Không yêu cầu kinh nghiệm , chỉ cần có lap và đi làm fulltime
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng, chăm chỉ yêu thích công việc CSKH, kinh doanh
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Lương cứng 5-6tr + Phụ cấp + Hoa hồng = 15-20tr
- Miễn phí gửi xe tại Tòa nhà
- Đầy đủ quyền lợi thưởng lễ tết, có bữa ăn phụ vào mỗi buổi chiều
- Phát triển kỹ năng mềm, chuyên môn
- Môi trường làm việc năng động, cởi mở, cơ hội thăng tiến cao
- Con người trẻ, nhiệt huyết, ham học hỏi, cầu tiến
- Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên
- Quà tặng các ngày Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ,, ốm đau,...)
- Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển hang năm trong nước và nước ngoài.
- Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng, du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm Chào xuân,... và nhiều hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng
Quy chế công ty
- Thời gian làm việc: 8h30-17h30 ( Thứ 3 và thứ 5 được về sớm 30P )
- Địa điểm: R4- Royal City - Thanh Xuân, Hà Nội
- Số 2 Vương Thừa Vũ - Thanh Xuân - Hà Nội
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
Thu nhập 10-15M
Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên
Đào tạo
Phát triển kỹ năng mềm, chuyên môn
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển hang năm trong nước và nước ngoài
Hoạt động nhóm
Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng, du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm Chào xuân,... và nhiều hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng
Thu nhập 10-15M
Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên
Đào tạo
Phát triển kỹ năng mềm, chuyên môn
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển hang năm trong nước và nước ngoài
Hoạt động nhóm
Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng, du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm Chào xuân,... và nhiều hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng
Thông tin khác
NGÀY ĐĂNG
13/09/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
CSKH, Kinh Doanh, Quản Lý Thông Tin, Telesales, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
13/09/2024
CẤP BẬC
Mới Tốt Nghiệp
NGÀNH NGHỀ
Dịch Vụ Khách Hàng > Dịch Vụ Khách Hàng
KỸ NĂNG
CSKH, Kinh Doanh, Quản Lý Thông Tin, Telesales, Tư Vấn
LĨNH VỰC
Bán lẻ/Bán sỉ
NGÔN NGỮ TRÌNH BÀY HỒ SƠ
Bất kỳ
SỐ NĂM KINH NGHIỆM TỐI THIỂU
1
QUỐC TỊCH
Không giới hạn
Xem thêm
Thông tin chung
- Mức lương: 5 triệu - 6 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Cùng với xu thế hội nhập cũng như nắm bắt được những cơ hội, chúng tôi đã và đang thực hiện các dự án đầu tư quan trọng trong nhiều lĩnh vực như Bất động sản, Công nghệ, Xây dựng và nhất là trong lĩnh vực Tư vấn đầu tư. ERK VIỆT NAM là doanh ngiệp Tư vấn đầu tư và thực hiện Đầu tư vào các lĩnh vực có tầm quan trọng và ảnh hưởng thiết thực đến đời sống xã hội với mục tiêu đem lại sự phát triển phồn vinh cho đất nước cũng như sự tin tưởng cho các cổ đông, nhà đầu tư. ERK VIỆT NAM được các khách hàng, đối tác nhớ đến là một doanh nghiệp trách nhiệm, đặt chữ tín lên hàng đầu, luôn đảm bảo quyền lợi cao nhất của mỗi cá nhân, tổ chức khi hợp tác và sử dụng dịch vụ của ERK VIỆT NAM. Với năng lực, kinh nghiệm và uy tín đã được khẳng định, Công ty sẵn sàng hợp tác với các cá nhân, tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của mình, góp phần cùng thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và cùng xây dựng nước Việt Nam ngày càng giàu mạnh.
ERK VIỆT NAM là doanh ngiệp Tư vấn đầu tư và thực hiện Đầu tư vào các lĩnh vực có tầm quan trọng và ảnh hưởng thiết thực đến đời sống xã hội với mục tiêu đem lại sự phát triển phồn vinh cho đất nước cũng như sự tin tưởng cho các cổ đông, nhà đầu tư. ERK VIỆT NAM được các khách hàng, đối tác nhớ đến là một doanh nghiệp trách nhiệm, đặt chữ tín lên hàng đầu, luôn đảm bảo quyền lợi cao nhất của mỗi cá nhân, tổ chức khi hợp tác và sử dụng dịch vụ của ERK VIỆT NAM. Với năng lực, kinh nghiệm và uy tín đã được khẳng định, Công ty sẵn sàng hợp tác với các cá nhân, tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của mình, góp phần cùng thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và cùng xây dựng nước Việt Nam ngày càng giàu mạnh.
TẦM NHÌN
Trở thành doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực Đầu tư tại Việt Nam. ERK VIỆT NAM không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
SỨ MỆNH
Đưa đất nước Việt Nam trở nên vĩ đại. Thấu hiểu được những trăn trở của khách hàng khi nghiên cứu đầu tư vào một dự án có giá trị lớn, ERK VIỆT NAM nỗ lực kiến tạo trở thành biểu tượng của sự uy tín và lựa chọn hàng đầu của khách hàng, đối tác trong ngành tư vấn đầu tư. Đảm bảo "Chất lượng - Uy tín - Đạo đức - Tâm huyết ".
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
TẦM NHÌN
Trở thành doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực Đầu tư tại Việt Nam. ERK VIỆT NAM không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế.
SỨ MỆNH
Đưa đất nước Việt Nam trở nên vĩ đại. Thấu hiểu được những trăn trở của khách hàng khi nghiên cứu đầu tư vào một dự án có giá trị lớn, ERK VIỆT NAM nỗ lực kiến tạo trở thành biểu tượng của sự uy tín và lựa chọn hàng đầu của khách hàng, đối tác trong ngành tư vấn đầu tư. Đảm bảo "Chất lượng - Uy tín - Đạo đức - Tâm huyết ".
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
- Chất lượng: ERK VIỆT NAM luôn hướng đến giải quyết mọi công việc một cách chất lượng, thể hiển được năng lực và tạo được sự đột phá, ghi dấu trong ngành.
- Uy tín: Chúng tôi tin rằng, ERK VIỆT NAM trong tương lai không xa sẽ đạt tới thành công bền vững bởi uy tín với mỗi khách hàng, mỗi đối tác và trong từng sản phẩm của Công ty.
- Tâm huyết: Năng lượng tích cực để giải quyết mọi vấn đề khó khăn chính, chúng tôi có đội ngũ nhân viên mà ở đó mỗi cá nhân đều làm việc với 100% nhiệt huyết, luôn cảm thấy yêu công việc mình làm.
- Đạo đức: Đạo đức là kim chỉ nam cho những dự án đầu tư của ERK VIỆT NAM, đạo đức nghề nghiệp và cũng là đạo đức với quý đối tác, khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty TNHH Aeon Delight Việt Nam
Thoả thuận
09/10/2024
Hà Nội
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
Từ 8 triệu - 12 triệu VND
08/10/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần Công nghệ Sapo
6 Triệu -13 Triệu VND + % Hoa hồng + Thưởng
08/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Dương, Nghệ An
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
Từ 15.000.000 - 30.000.000 VNĐ
07/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VBI
7 Tr - 10 Tr VND
31/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.