Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Gobuy Việt Nam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 03/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 13 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

online thương mại điện tử

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên trang thương mại điện tử của công ty qua kênh Call Inbound, Chat, Email...
- Trả lời, giải đáp khách hàng, chăm sóc khách hàng để quá trình đặt
- Hoàn đơn hàng diễn ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng, thao tác mua sắm dễ dàng
- Gọi điện thoại, chatbox, tư vấn, trả lời, hỗ trợ khách hàng tiềm năng
- Cung cấp trải nghiệm mua hàng mang đến sự hài lòng cho khách hàng
- Gửi các thông tin, chương trình khuyến mại đến với các khách hàng đã mua hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu

- Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng lời nói và viết (Ưu tiên có kinh nghiệm liên quan đến bán hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng)
- Sử dụng thành thạo máy tính: Word, Excel
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực
- Nhanh nhẹn, khéo léo, bình tĩnh, kiên nhẫn

Quyền lợi

- Mức lương thưởng và phúc lợi cạnh tranh, từ 8.000.000 - 13.000.000/tháng, thỏa thuận trực tiếp theo năng lực và kinh nghiệm.
- Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ phúc lợi khác theo quy định pháp luật.
- Các chế độ nghỉ phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định của nhà nước Việt Nam.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, có cơ hội thăng tiến rộng mở trong tương lai.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- 34 Pasteur, Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 13 triệu VNĐ

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 03/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty TNHH Thương Mại Điện Tử GoBuy Việt Nam là doanh nghiệp kinh doanh Thương mại điện tử thông qua trang web: www.gobuy.shop với ngành hàng chính là Sản phẩm điện tử và Phụ kiện điện tử. GoBuy Việt Nam có trụ sở chính tại Tầng 8, Tòa nhà 34 Pasteur, phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Thành lập trong thời kỳ Công nghiệp 4.0, GoBuy hứa hẹn đem đến những sản phẩm điện tử tiên tiến, thông minh, đa năng nhất với giá cả ưu đãi bất ngờ và lấy đó làm nền tảng vững chắc để phát...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: