Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCông Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Hsd
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 10 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 06/11/2024
Hạn nộp: 31/12/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong và sau khi sử dụng sản phẩm,dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm,dịch vụ.
Xử lý các tin nhắn hỗ trợ khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, gia hạn, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong và sau khi sử dụng sản phẩm,dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm,dịch vụ.
Xử lý các tin nhắn hỗ trợ khách hàng, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hàng đặt hàng, gia hạn, giải quyết đổi hàng, hoàn tiền hoặc hủy đơn hàng.
Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu thập, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng, làm cơ sở đề xuất chiến lược phát triển kinh doanh với cấp trên.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm Sale, CSKH tối thiểu 1 năm.
Kỹ năng tin học văn phòng, có máy tính cá nhân.
Giọng nói dễ nghe.
Có tham vọng phát triển nghề nghiệp.
Có tinh thần học hỏi, chịu áp lực tốt, quyết tâm đạt KPI công việc.
Kỹ năng tin học văn phòng, có máy tính cá nhân.
Giọng nói dễ nghe.
Có tham vọng phát triển nghề nghiệp.
Có tinh thần học hỏi, chịu áp lực tốt, quyết tâm đạt KPI công việc.
Quyền lợi
Thu nhập 10 - 15 triệu/tháng
Cơ hội thăng tiến lên vị trí Leader CSKH, Trưởng Phòng Kinh Doanh,...
Các chế độ BHXH theo quy định.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Cơ hội thăng tiến lên vị trí Leader CSKH, Trưởng Phòng Kinh Doanh,...
Các chế độ BHXH theo quy định.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: V1 - A02 Khu đô thị mới An Hưng, Dương Nội, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Sáng thứ 7: Từ 8h00 - 12h00
- Hà Nội: V1 - A02 Khu đô thị mới An Hưng, Dương Nội, Hà Đông
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Sáng thứ 7: Từ 8h00 - 12h00
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Hsd việc làm
Thôn Duyên Linh, Xã Đình Cao, Huyện Phù Cừ, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Hà Nội | Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
29/11/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đồng Tháp, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Nhân Viên Tư Vấn Khóa Học / Telesales - Thu Nhập Upto 30 Triệu, Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC MCLASS VIỆT NAM
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa hồng (Tổng thu nhập lên đến 30 triệu/tháng)
Hà Nội
11/12/2024
[Hà Nội] Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
02/12/2024
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng
Công ty Cổ phần Sâm và Dược liệu Qúy Thái Minh
9 - 13 triệu VND
Hà Nội
05/12/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ PHÁT TRIỂN MIZEN
7 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
19/12/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng do công ty Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Hsd tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng hoặc công ty Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Hsd ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Đầu Tư Và Phát Triển Hsd việc làm
Thôn Duyên Linh, Xã Đình Cao, Huyện Phù Cừ, Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên