Nhân Viên Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN ĐI CHUNG

Chuyển đổi thành công Leads (từ MKT) thành khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa, vận chuyển hành khách
- Tư vấn về dịch vụ, sản phẩm vận chuyển hàng hóa, vận chuyển hành khách cho khách hàng
- Hỗ trợ tìm kiếm, đàm phán Giá với đối tác/nhà cung cấp và chốt sales
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ
- Điều phối vận hành dịch vụ: Khách hàng - Nhà cung cấp (đối tác)
- Phối hợp với các phòng ban để upsell/cross sell các sản phẩm
- Feedbacks liên tục cùng bộ phận MKT/Product và BA để cải tiến, đóng gói và nâng cấp sản phẩm chất lượng theo segments.