Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của Bệnh viện.
Ghi nhận thông tin phản hồi của khách hàng và báo cáo cho cấp trên.
Cập nhật thông tin khách hàng và
quản lý dữ liệu khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí tương tự.
Có kỹ năng đàm phán và giao tiếp.
Có kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Có khả năng làm việc với áp lực cao.
Ngoại ngữ: Trình độ tiếng Anh thành thạo là một lợi thế).
Thu nhập cạnh tranh, BHXH, thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
Có cơ hội thăng tiến
Các quyền lợi khác theo chính sách của Tập đoàn Y khoa Tâm Trí.