NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Mô tả Công việc
- Hỗ trợ quản lý và xử lý các hoạt động kinh doanh liên quan đến hàng OEM, hàng NICE.
- Duy trì phát triển quan hệ khách hàng, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách công ty.
- Quản lý đơn hàng, theo dõi tiến độ và cập nhật thông tin đơn hàng cho khách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo thực hiện đúng và nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.
- Cập nhật, theo dõi công nợ và thông báo cho khách hàng khi đến hạn thanh toán.
- Xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.