Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

công ty cổ phần bất động sản eximrs

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: Còn 7 ngày

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 7 - 15 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 2 năm

bất động sản

Mô tả công việc

- Xử lý khiếu nại, phàn nàn của khách hàng;
- Đối chiếu phí, kiểm tra và theo sát tiến độ thanh toán của khách hàng; liên hệ, hỗ trợ và thông báo khách về tiến độ thanh toán;
- Cung cấp, tư vấn trực cho khách hàng về các thông tin dự án;
- Thực hiện việc đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm;
- Tìm hiểu nguyên nhân những phản ánh không tốt để kịp thời đề xuất các giải pháp cải tiến;
- Thực hiện các hoạt động tri ân, chăm sóc khách hàng định kỳ;
- Kết hợp với Phòng Marketing giới thiệu sản phẩm mới đến KH cũ để tạo thêm cơ hội bán hàng cho kinh doanh;
- Lưu trữ đầy đủ các bằng chứng, thông tin liên quan đến quá trình tiếp nhận, xử lý và kết quả xử lý ,lưu trữ hồ sơ và báo cáo định kỳ hoặc theo yêu cầu;
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng.

Yêu cầu

- Từ 02 năm kinh nghiệm, ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong Công ty bất động sản;
- Từ Cao Đẳng trở lên/ Chuyên ngành quản trị Kinh Doanh hoặc các chuyên ngành có liên quan;
- Trình độ tin học văn phòng thành thạo;
- Nhanh nhẹn, cần thận, có tinh thần trách nhiệm;
- Xử lý linh hoạt trong mọi tình huống, khả năng làm việc độc lập, khả năng thích ứng cao trong môi trường làm việc áp lực.

Quyền lợi

- Lương: 7 - 15 triệu
- Hoa hồng lũy tiến đến 55%
- Các chế độ hỗ trợ khác theo chính sách Công ty.
- Nghỉ trưa 12h00 - 13h00
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00, Thứ 2 đến sáng Thứ 7

Thông tin khác

TP.HCM, 677/1 Điện Biên Phủ, Phường 25, Bình Thạnh

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/03/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực BĐS Eximrs cam kết cung cấp các giải pháp toàn diện cho quý khách hàng, quý đối tác bằng chuỗi dịch vụ chuyên nghiệp của mình.

Bên cạnh đó Eximrs luôn trân trọng giá trị nền tảng cho sự phát triển, đó là các cơ hội được hợp tác và chia sẻ với Quý khách hàng, Quý đối tác.

Với chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực BĐS bên cạnh tập thể nhân viên đoàn kết, cùng với sự ủng hộ của Quý khách hàng, Quý đối tác. Chúng tôi tin tưởng rằng Eximrs chắc chắn sẽ gặt hái ...

Quy mô công ty

Dưới 10 nhân viên

Chia sẻ: