Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, phản hồi từ khách hàng qua các kênh như Zalo, Facebook, Hotline, Email...
Theo dõi tiến độ dự án, báo cáo tình hình thực hiện cho khách và tiếp nhận phản hồi điều chỉnh
Chăm sóc khách hàng trong và sau quá trình thực hiện, xử lý các yêu cầu phát sinh nhanh chóng
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng (nếu có)
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật vào hệ thống dữ liệu
Phối hợp với các bộ phận khác (kinh doanh, kỹ thuật...) để giải quyết các yêu cầu liên quan
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Yêu cầu
Nữ, tuổi từ 18 - 27 (ưu tiên người có mong muốn gắn bó lâu dài)
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo khi nhận việc
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt, kiên nhẫn và biết lắng nghe
Thành thạo vi tính văn phòng cơ bản (Word, Excel, nhập liệu)
Chủ động, chăm chỉ, trung thực và có trách nhiệm
Quyền lợi
Thu nhập: 4.000.000 - 6.000.000 VNĐ (LCB +Thưởng)
Môi trường agency năng động, sáng tạo, nhiều cơ hội học hỏi và mở rộng mối quan hệ
Được đào tạo các kỹ năng về dịch vụ khách hàng, giao tiếp, xử lý tình huống, hiểu về Media & Marketing
Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện
Tham gia các hoạt động team building, sinh nhật, du lịch định kỳ
Team building, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 13:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 18:00 đến 23:00)
1 CSKH Ca sáng & 1 CSKH Ca tối
- Ca sáng: 8h00 - 13h00
- Ca tối: 18h00 - 23h00
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 11/08/2025
- Thu nhập: 4 - 6 triệu
Nơi làm việc
- - Đà Nẵng: 14 Cầm Bá Thước, Hải Châu
