Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Giao tiếp, Hành chính - Văn phòng hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại showroom ô tô
- Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel, Outlook và phần mềm quản lý khách hàng.
- Có khả năng xử lý tình huống, lắng nghe và phản hồi khách hàng một cách chuyên nghiệp.
- Biết theo dõi lịch bảo dưỡng, dịch vụ, đặt hẹn, cập nhật phản hồi khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng
- Giao tiếp tốt, nhẹ nhàng, khéo léo và thân thiện.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động và trách nhiệm
- Ngoại hình dễ nhìn, giọng nói dễ nghe, phong thái lịch sự