Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận phản hồi khách hàng qua các kênh: hotline, fanpage, website...
Tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách bảo hành, hậu mãi...
Giải đáp thắc mắc, khiếu nại và xử lý vấn đề nhanh chóng.
Theo dõi đơn hàng và xử lý phát sinh trong giao - nhận.
Chăm sóc sau bán, thu thập phản hồi, đánh giá dịch vụ.
Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.
Phối hợp bộ phận liên quan để
hỗ trợ khách hàng.
Đề xuất cải thiện chất lượng
chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
Trình độ: Trung cấp trở lên các ngành Kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng.
Kinh nghiệm: 1 năm trở lên (có đào tạo thêm liên quan đặc điểm ngành nghề).
Kỹ năng: Giao tiếp tốt, xử lý tình huống, tin học văn phòng, mạng xã hội.
Tính cách: Thân thiện, nhanh nhẹn, kiên nhẫn, thấu hiểu,
phục vụ khách hàng.
Quyền lợi
Lương cứng + Thưởng theo hiệu quả KPI.
Đào tạo kỹ năng và kiến thức sản phẩm.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm, Trợ lý KD...
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
Chế độ BHXH, lễ tết theo quy định.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 đến thứ 7: 8h00-17h30 (Nghỉ trưa từ 12h-13h30)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 7 - 12 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Đường Hoàng Việt, Phường 4, Tân Bình
Công ty Cổ phần Sâm Việt Nam - Trà My Quảng Nam được thành lập với mục tiêu nghiên cứu, phát triển và sản xuất các sản phẩm từ sâm Ngọc Linh nhằm đưa loại dược liệu quý này ra thị trường, phục vụ nhu cầu trong nước và quốc tế. Công ty có trụ sở tại huyện Nam Trà My, tỉnh Quảng Nam, nơi sâm Ngọc Linh sinh trưởng mạnh nhất.
Đầu tư và phát triển sản phẩm: Công ty Cổ phần Sâm Việt Nam - Trà My Quảng Nam không chỉ dừng lại ở việc trồng và cung cấp sâm tươi, mà còn tiến hành nghiên cứu, chế biến và...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
