Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu và điều phối quy trình chăm sóc, dịch vụ lưu niệm chăm sóc thú cưng của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến khác.
- Quản lý dữ liệu và nhập dữ liệu thông tin trên hệ thống, thực hiện các nghiệp vụ xuất hóa đơn và quản lý kho vật tư. Tư vấn các gói dịch vụ lưu niệm và chăm sóc hậu sự cho thú cưng một cách tận tâm.
- Tổng hợp dữ liệu và lập báo cáo vận hành, báo cáo doanh số hàng ngày. Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng tốt nhất.