Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách
- Hỗ trợ đặt phòng, thay đổi dịch vụ và cung cấp thông tin về khách sạn
- Phối hợp với các bộ phận (lễ tân, buồng phòng, nhà hàng,..) để
phục vụ khách tốt nhất - Gọi điện/email chăm sóc khách trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ
- Thu nhập phản hồi và để xuất cải thiện chất lượng dịch vụ
Yêu cầu
- Giao tiếp Tiếng Anh thành thạo
- Cao Đẳng trở lên
- Có 1 năm kinh nghiệm
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống
Quyền lợi
Hỗ trợ ăn ca. Nhà ở miễn phí cho CBNV. Đóng BHXH theo quy định. Phụ cấp thâm niên. Phụ cấp trang điểm. Phụ cấp ca đêm. (Tùy vị trí) Du lịch nghỉ mát hàng năm.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/05/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh khách sạn thùy anh ninh bình legend trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
