Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Thiết bị và Phần mềm Việt Nam - Vinasoftware

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, An Giang

Hết hạn: 09/08/2026

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty qua điện thoại hoặc các kênh liên hệ.
Lắng nghe, ghi nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc hoặc khiếu nại từ khách hàng.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng đã ký hợp đồng dịch vụ.
Nhắc khách hàng về thời gian gia hạn dịch vụ, chi phí và hỗ trợ hoàn tất thủ tục gia hạn hợp đồng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Cập nhật thông tin khách hàng và thực hiện báo cáo công việc theo yêu cầu.

Yêu cầu

Nữ, độ tuổi từ 18 - 35 tuổi.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm CSKH, telesale hoặc tư vấn khách hàng từ 1 năm trở lên.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.

Quyền lợi

Lương cứng 8 - 10 triệu/tháng.
Thưởng KPI tháng/ quý hấp dẫn.
Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định.
Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ trong quá trình làm việc.
Cơ hội xét tăng lương định kỳ theo năng lực.
Tham gia teambuilding, du lịch, hoạt động nội bộ của công ty.

Thông tin khác

Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 7 ([protected info], Sáng: 8h-12h
Chiều: 13h-17h
Từ Thứ 2 đến Sáng Thứ 7 )

Thông tin chung

Thu nhập: 8 - 12 triệu VNĐ

Nơi làm việc

Lầu 3, Tòa nhà Đại Phát, 185B Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, TP, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Phú Đông, Hồ Chí Minh)
1. Lầu 3, Tòa nhà Đại Phát, 185B Hà Huy Giáp, Phường An Phú Đông, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
(Trước sáp nhập: Quận 12, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: An Phú Đông, Hồ Chí Minh)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 09/08/2026

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Lĩnh vực hoạt động: * Buôn bán, lắp đặt, sửa chữa, bảo hành, bảo trì máy móc, thiết bị điện, điện tử, tin học viễn thông * Sản xuất, gia công phần mềm tin học * Tư vấn, thi công các dự án trong lĩnh vực điện, điện tử, tin học, viễn thông * Đào tạo và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực điện, điện ...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh thiết bị và phần mềm việt nam - vinasoftware trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: