Trả lời tin nhắn khách hàng từ Facebook, TikTok, Instagram.
Giải đáp thông tin về iPhone (model, giá, tình trạng máy, bảo hành...).
Hỗ trợ khách kết bạn Zalo để tiện chăm sóc & gửi thông tin chi tiết.
Quản lý fanpage, đăng bài và theo dõi tương tác khách hàng.
Hướng dẫn khách đến cửa hàng (địa chỉ, thời gian, ưu đãi...).
Theo dõi & chăm sóc khách theo từng mức độ quan tâm.
Giới tính: Nam/nữ, tốt nghiệp THPT trở lên.
Có kinh nghiệm
chăm sóc khách hàng online hoặc các vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, có trách nhiệm.
Biết sử dụng Facebook, TikTok hoặc các nền tảng mạng xã hội.
Có kỹ năng xử lý tình huống và làm việc nhóm.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực bán lẻ/điện thoại.
Thu nhập tổng: từ 9 - 12 triệu (Lương cơ bản + chuyên cần + thưởng KPI + thưởng hoa hồng).
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
Chế độ phép năm 12 ngày/năm, thưởng lễ, tết, sinh nhật.
Được đào tạo thêm về sản phẩm & kịch bản tư vấn.
Môi trường thực chiến, thưởng nóng thường xuyên.