Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 14/09/2026 (Còn 18 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, chat hoặc email.
Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ, chính sách thuê xe và hỗ trợ khách trong quá trình đặt xe - sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các tác vụ liên quan tới quá trình thuê xe.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành, kỹ thuật, đối tác) để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình trạng hỗ trợ, phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến.
Thời gian làm việc: Làm theo ca 8 tiếng. Chọn 1 trong 3 ca: 6 am - 14 pm, 14 pm - 22 pm, 8.30 am - 18 pm
Địa điểm làm việc: Hybrid (Làm việc tại văn phòng công ty và tại nhà, tuỳ theo ca)
Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ, chính sách thuê xe và hỗ trợ khách trong quá trình đặt xe - sử dụng dịch vụ.
Thực hiện các tác vụ liên quan tới quá trình thuê xe.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (vận hành, kỹ thuật, đối tác) để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết kịp thời.
Thực hiện báo cáo định kỳ về tình trạng hỗ trợ, phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến.
Thời gian làm việc: Làm theo ca 8 tiếng. Chọn 1 trong 3 ca: 6 am - 14 pm, 14 pm - 22 pm, 8.30 am - 18 pm
Địa điểm làm việc: Hybrid (Làm việc tại văn phòng công ty và tại nhà, tuỳ theo ca)
Yêu cầu
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng. Có kinh nghiệm liên quan tới các ngành xe hơi, cho thuê xe là một lợi thế
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự và chuyên nghiệp.
Thái độ chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao
Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc ghi nhận và xử lý thông tin.
Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp lịch sự và chuyên nghiệp.
Thái độ chủ động trong công việc, chịu được áp lực cao
Cẩn thận, tỉ mỉ trong việc ghi nhận và xử lý thông tin.
Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
Quyền lợi
Thu nhập và phúc lợi cạnh tranh
Môi trường startup trẻ trung, năng động, cởi mở, được trao quyền và khuyến khích đề xuất ý tưởng mới.
Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong 6-12 tháng nếu thể hiện tốt.
Môi trường startup trẻ trung, năng động, cởi mở, được trao quyền và khuyến khích đề xuất ý tưởng mới.
Cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn trong 6-12 tháng nếu thể hiện tốt.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Theo ca
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Theo ca
Thông tin chung
- Thu nhập: Thoả thuận
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 69 đường B4, Khu Sala, Phường An Khánh (Thành phố Thủ Đức cũ)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CHẾ TẠO MÁY GIÀU THỊNH
Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 9 Tr VND
Công Ty TNHH Bonbon Mobility
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 69 Đường B4, Phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
Chăm Sóc Khách Hàng Ca Đêm - Onsite - Lương cứng 15-18M/Tháng
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
Chuyên Viên Đào Tạo Mảng Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung (HSK 5 Trở Lên) - Thu nhập 31-35tr
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
31 - 35 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
