Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 29/10/2026 (Còn 14 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tư vấn và chăm sóc khách hàng: Tiếp nhận, giải đáp mọi thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ của công ty cho khách hàng mới và hiện tại.
Giới thiệu các chương trình ưu đãi: Tư vấn về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi đặc biệt để khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm của công ty.
Xử lý khiếu nại và vấn đề của khách hàng: Lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại, vấn đề liên quan đến sản phẩm, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng.
Tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh thu.
Duy trì và phát triển khách hàng hiện tại: Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty, đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài với họ.
Cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng: Thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm và truyền tải thông tin phản hồi tới các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm.
Giới thiệu các chương trình ưu đãi: Tư vấn về các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi đặc biệt để khách hàng dễ dàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm của công ty.
Xử lý khiếu nại và vấn đề của khách hàng: Lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại, vấn đề liên quan đến sản phẩm, đảm bảo khách hàng luôn hài lòng.
Tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng: Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh thu.
Duy trì và phát triển khách hàng hiện tại: Chăm sóc khách hàng đang sử dụng sản phẩm của công ty, đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài với họ.
Cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi của khách hàng: Thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm và truyền tải thông tin phản hồi tới các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng sản phẩm.
Yêu cầu
Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesale hoặc Chăm sóc khách hàng. Ưu tiên đã làm trong công ty phần mềm, công nghệ hoặc dịch vụ.
Giới tính: Nam/Nữ.
Độ tuổi: 2004 - 1990.
Yêu cầu khác: Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng. Tư duy logic, nhanh nhẹn, có khả năng tự học hỏi, cầu thị. Biết lắng nghe, kiên nhẫn, nhẹ nhàng, tinh thần phục vụ khách hàng.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Telesale hoặc Chăm sóc khách hàng. Ưu tiên đã làm trong công ty phần mềm, công nghệ hoặc dịch vụ.
Giới tính: Nam/Nữ.
Độ tuổi: 2004 - 1990.
Yêu cầu khác: Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng. Tư duy logic, nhanh nhẹn, có khả năng tự học hỏi, cầu thị. Biết lắng nghe, kiên nhẫn, nhẹ nhàng, tinh thần phục vụ khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương: Lương cứng (10-12tr) + thưởng hiệu suất công việc (từ 2tr).
Thưởng năm: Tháng lương 13 theo quy định của công ty. Quỹ thưởng trích từ doanh thu. Thưởng các ngày lễ Việt Nam.
Chế độ: Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm. Các phúc lợi khác: BHXH, .... đầy đủ theo quy định của nhà nước. Du lịch, team building, ... Cơ hội phát triển lên Leader. Môi trường làm việc trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thưởng năm: Tháng lương 13 theo quy định của công ty. Quỹ thưởng trích từ doanh thu. Thưởng các ngày lễ Việt Nam.
Chế độ: Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm. Các phúc lợi khác: BHXH, .... đầy đủ theo quy định của nhà nước. Du lịch, team building, ... Cơ hội phát triển lên Leader. Môi trường làm việc trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Nghỉ trưa 12h00 - 13h00
Địa điểm làm việc:
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Xem chi tiết các địa điểm
1. Tòa nhà kim khí Thăng Long - Số 1 Lương Yên
(Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
2. Tòa nhà The Manor Officetel , số 89 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
3. Số 164A Bùi Thị Xuân, Phường Tân Sơn Hòa
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Hoà, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info]) - Nghỉ trưa 12h00 - 13h00
Địa điểm làm việc:
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Xem chi tiết các địa điểm
1. Tòa nhà kim khí Thăng Long - Số 1 Lương Yên
(Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
2. Tòa nhà The Manor Officetel , số 89 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây
(Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
3. Số 164A Bùi Thị Xuân, Phường Tân Sơn Hòa
(Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Hoà, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 1. Tòa nhà kim khí Thăng Long - Số 1 Lương Yên
- (Trước sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hai Bà Trưng, Hà Nội)
- 2. Tòa nhà The Manor Officetel , số 89 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây
- (Trước sáp nhập: Bình Thạnh, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Thạnh Mỹ Tây, Hồ Chí Minh)
- 3. Số 164A Bùi Thị Xuân, Phường Tân Sơn Hòa
- (Trước sáp nhập: Tân Bình, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Sơn Hoà, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH AGX LOGISTICS (VIET NAM)
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9-17 triệu VND
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội, Bắc Ninh, Hưng Yên
15 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG QUỐC TẾ GLAMOR
Hà Nội
8 - 12 triệu VNĐ
Công ty TNHH Đầu tư & Thương Mại Nexa Holding
Hà Nội
9 - 20 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Hà Nội
8 - 12 Triệu VND
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Hà Nội
35 triệu - 50 triệu
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN EZ SHIPPING
Hà Nội, Hồ Chí Minh
6-10 tr
CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG Y TẾ CỘNG ĐỒNG
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 182 Thái Thịnh, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 10 - 25 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Nhân Viên Hành Chính - Lễ Tân Tòa Nhà Đi Làm Ngay - Mức lương 9 - 11 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ & VẬN HÀNH S-SERVICE
Hà Nội
9 - 11 triệu VND
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
