Nhân viên chăm sóc khách hàng
Hạn nộp hồ sơ: 08/11/2026 (Còn 3 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại sau giải ngân
- Cập nhật thông tin khách hàng và hệ thống CRM
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện các cuộc gọi outbound để thu thập phản hồi và duy trì mối quan hệ khách hàng
- Báo cáo số liệu và đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Cập nhật thông tin khách hàng và hệ thống CRM
- Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ
- Thực hiện các cuộc gọi outbound để thu thập phản hồi và duy trì mối quan hệ khách hàng
- Báo cáo số liệu và đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
Yêu cầu
- Giao tiếp tốt, tiếng Việt lưu loát
- Kỹ năng lắng nghe, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh nhạy
- Thành thạo máy tính, sử dụng các phần mềm văn phòng và công cụ CRM
- Thái độ nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc
- Kỹ năng lắng nghe, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống nhanh nhạy
- Thành thạo máy tính, sử dụng các phần mềm văn phòng và công cụ CRM
- Thái độ nhiệt tình, kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh và thưởng theo hiệu suất công việc
- Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ theo quy định
- Chế độ nghỉ phép, lễ tết, ngày nghỉ hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có các hoạt động team building
- Bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp đầy đủ theo quy định
- Chế độ nghỉ phép, lễ tết, ngày nghỉ hàng năm
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có các hoạt động team building
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên/Chuyên viên
Kinh nghiệm chuyên môn
Không cần
Bằng cấp
Trung cấp
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Số lượng tuyển
1 nhân viên
Nhân viên/Chuyên viên
Kinh nghiệm chuyên môn
Không cần
Bằng cấp
Trung cấp
Loại hình làm việc
Toàn thời gian
Số lượng tuyển
1 nhân viên
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 10 triệu
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH RICH PRODUCTS VIỆT NAM
Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ
Thương lượng
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
Cần Thơ
Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai
9 triệu - 20 triệu
Công ty Luật trách nhiệm hữu hạn một thành viên An Minh
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 16 Lê Đại Hành, Phường Minh Khai, Quận Hồng Bàng, Hải Phòng
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
NHÂN VIÊN SALE VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI BAMBOO VIỆT NAM
Cần Thơ
Thỏa thuận
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Trực Page (Thuần CSKH) - Lương Upto 11 Triệu, Nghỉ Thứ 7 Chủ Nhật
CÔNG TY CỔ PHẦN CỬU LONG HOMES
Cần Thơ
6 - 11 triệu VNĐ
Sale Online B2B Thị Trường Quốc Tế (ÂU, ÚC, MỸ) - Ngành Dịch Vụ Chỉnh Sửa Ảnh, Video - Có Thể Làm Remote - Lương Upto 45 Triệu/Tháng - Nghỉ Thứ 7 Và Chủ Nhật
Công ty TNHH We-Edit Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bắc Ninh, Đắk Lắk, Đồng Nai, Gia Lai, Hưng Yên, Nghệ An, Ninh Bình, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
38 - 45 triệu
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
