- Truy cập các hệ thống quản lý giám sát kênh truyền dẫn (smartF, OMC, Transpro...), phối hợp với các đơn vị, đối tác xử lý lỗi phát sinh, lỗi kênh..
- Thực hiện gửi văn bản thuê mới/cắt hủy/tăng/giảm/thay đổi vị trí kênh truyền dẫn thuê VNPT/Viettel, phối hợp đối tác cho thuê kênh khai báo đưa kênh vào sử dụng.
- Hỗ trợ theo dõi, thống kê các cảnh báo xuất hiện trên thiết bị truyền dẫn và xử lý các cảnh báo đơn giản
- Cập nhật sơ đồ, topo mạng truyền dẫn Metro, Lastmile trên Solarwind, Transpro
- Hỗ trợ quản lý và cập nhật cấu hình truyền dẫn trạm, cấu hình mạng Metro, lastmile, trạm,
quản lý thiết bị vật tư truyền dẫn
- Hỗ trợ Cấu hình tạo/thay đổi/ xóa account toàn bộ thiết bị truyền dẫn
- Thực hiện backup Cấu hình thiết bị truyền dẫn định kỳ, các dịp lễ, tết, PCLB
- Thực hiện lấy các số liệu báo cáo chất lượng mạng truyền dẫn, báo cáo SXKD hàng tháng, quý.
- Hỗ trợ giám sát và kiểm tra, báo cáo đánh giá kết quả công tác bảo trì, bảo dưỡng thiết bị các thiết bị truyền dẫn metro/lastmile và bảo trì bảo dưỡng tuyến cáp quang
- Tham gia phối hợp và hỗ trợ các đối tác trong các công tác nâng cấp thiết bị, nâng cao chất lượng mạng truyền dẫn
- Phối hợp theo dõi các hệ thống giám sát sơ đồ mạng, kết nối mạng metro/lastmile,...
- Xử lý phản ánh khách hàng về chất lượng truyền dẫn
- Phối hợp thực hiện đo kiểm định kỳ chất lượng mạng truyền dẫn viba, truyền dẫn quang thuê với đối tác
