![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="60px" width="100px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
Nhân Viên CSKH App Xe Công Nghệ Kênh Chat/Email
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
Mô tả công việc
Tiếp nhận (Inbound) thông qua: Livechat, App, Cuộc gọi vào vv... để giải đáp thắc mắc, yêu cầu, hỗ trợ hoặc khiếu nại từ Khách hàng về sản phẩm và các dịch vụ (80% qua chat)
Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ chính xác, kịp thời.
Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc yêu cầu cần xử lý đặc biệt.
Cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ chính xác, kịp thời.
Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp hoặc yêu cầu cần xử lý đặc biệt.
Yêu cầu
Giọng nói lưu loát, không nói giọng vùng miền - Giao tiếp và truyền đạt tốt
Có tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi, cẩn thận trong công việc.
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập tốt
Khả năng đánh máy nhanh và chính xác Biết sử dụng máy vi tính trong công việc
Có tinh thần cầu tiến, chịu khó học hỏi, cẩn thận trong công việc.
Có khả năng làm việc nhóm và độc lập tốt
Khả năng đánh máy nhanh và chính xác Biết sử dụng máy vi tính trong công việc
Quyền lợi
Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, thưởng kinh doanh, quà mừng sinh nhật
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động
Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work
Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Phép năm: 12 ngày/ năm
Thử việc chỉ 45 ngày.
Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động
Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work
Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Phép năm: 12 ngày/ năm
Thử việc chỉ 45 ngày.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 22:00)
Xoay ca 8 giờ làm việc/ca (1-2 ca đêm/tuần). Được nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 22:00)
Xoay ca 8 giờ làm việc/ca (1-2 ca đêm/tuần). Được nghỉ một ngày bất kỳ trong tuần.
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 8 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: DHL Express, 06 Thăng Long, P4, Tân Bình, Tân Bình
Việc làm tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng - Nữ
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu MT Group
7-8 triệu VND
Hồ Chí Minh
15/04/2025
Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Daiichi Life
7 triệu - 10 triệu
Hồ Chí Minh
24/04/2025
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công ty Cổ Phần Đối Tác Chân Thật - GENUINE PARTNER
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
21/04/2025
Nhân Viên CSKH Thuần Tại Tân Bình
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
7 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
21/04/2025
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng App Xe Công Nghệ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
7 - 9 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
19/04/2025
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
8 triệu - 9 triệu
Hồ Chí Minh
03/04/2025
Vị trí Nhân Viên CSKH App Xe Công Nghệ Kênh Chat/Email do công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 8 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên CSKH App Xe Công Nghệ Kênh Chat/Email hoặc công ty CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VIỄN THÔNG THIÊN TÚ
Địa chỉ: 145B Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên