Mô tả công việc
Tiếp nhận & hỗ trợ khách qua call/email/chat: đổi lịch bay, hủy vé, chỉnh thông tin đặt chỗ
Cung cấp thông tin rõ ràng về giá vé, lịch bay, điều kiện vé và quy định đổi/hủy
Báo cáo ngay các trường hợp khẩn cấp hoặc tình huống bất thường trong hệ thống
Giữ trải nghiệm khách hàng tốt
Yêu cầu
Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí CSKH hoặc tương tự
Tốt nghiệp THPT
Giao tiếp
tiếng Anh tốt
Quyền lợi
Thử việc nhận 100% lương
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Lương tháng 13
14 ngày phép/năm
Xét tăng lương hằng năm
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
Trên 18
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
Thông tin chung
- Thu nhập: 11 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc