Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Thị trường hoạt động: Mỹ
- Chăm sóc khách hàng qua sàn Amazon thông qua mô hình FBM và FBA ( chăm sóc đến khâu khách hàng nhận được sản phẩm ví dụ: hoàn đơn, khiếu nại,...)
- Chăm sóc khách hàng qua các kênh online (email, chatbox,..) bằng tiếng Anh. Trả lời các thắc mắc về đơn hàng, khiếu nại.
- Hỗ trợ thực hiện các công việc khác của team support khi có yêu cầu từ quản lý.
Yêu cầu
Khả năng đọc hiểu & viết Tiếng Anh tốt
- Ưu tiên: Bạn nữ, có kinh nghiệm CS trên 06 tháng
- Cẩn thận, chăm chỉ, nhanh nhẹn, trung thực, chủ động, có tư duy logic tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết các vấn đề
- Kỹ năng tổ chức công việc & quản lý thời gian
Quyền lợi
- Thu nhập: từ 7tr - 11tr + Phụ cấp ăn trưa, Vé xe + Thưởng lễ tết
- Đóng BHXH và nghỉ phép đầy đủ theo quy định của nhà nước
- Được hướng dẫn công việc cụ thể
- Được tham gia vào các chương trình đào tạo nâng cao kiến thức và phát triển bản thân
- Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động
BONUS:
- Ban lãnh đạo & đồng nghiệp 9x thân thiện, hòa đồng, thấu hiểu
- Giải lao vui chơi 15p mỗi buổi sáng/chiều
- Có trà bánh, kẹo, hoa quả để nhâm nhi mỗi ngày
- Được tham gia các hoạt động rèn luyện bản thân & tạo lợi ích cho cộng đồng: Chạy bộ, đạp xe, leo núi, thiện nguyện,...
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/05/2024
- Thu nhập: 10 - 12 triệu