Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Tư vấn (70%):
- Gọi điện tư vấn, giới thiệu các chương trình học đến khách hàng tiềm năng dựa trên nguồn data công ty cung cấp;
- Hỗ trợ khách hàng sắp xếp lịch hẹn tư vấn/test Tiếng Anh tại trung tâm
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
2.
Chăm sóc khách hàng (30%)
-
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: khảo sát mức độ hài lòng của học viên,...
- Theo dõi, hỗ trợ học viên trong quá trình theo học tại WESET
- Tiếp nhận và Hỗ trợ xử lý thắc mắc, phàn nàn, khiếu nại của học viên/ khách hàng
- Hỗ trợ phản hồi thông tin trên các fanpage của WESET (khi cần)
Yêu cầu
- Có tư duy và khả năng giao tiếp tốt;
- Yêu thích công việc liên quan đến chăm sóc khách hàng;
- Không đang làm việc cho doanh nghiệp nào khác;
- Có laptop cá nhân và phương tiện di chuyển cá nhân
Có thể sắp xếp làm việc từ 25h/tuần
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 2.500.000 VND + thưởng KPI + hoa hồng
- Được training kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Thời gian làm việc linh động, đăng ký theo lịch cá nhân
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 149 Cô Bắc, Phường Cô Giang, Quận 1, Quận 1
Thời gian làm việc
- Đăng ký ca linh động: 25 giờ/ tuần
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/03/2025
- Thu nhập: 2.5 - 10 triệu
