Mô tả công việc
Sử dụng các nguồn khách đặt phòng của khách sạn: đặt phòng trực tiếp, qua đại lý trung gian để đàm phán việc đặt phòng, xử lý các booking, đặt phòng với khách sạn.
Nhập thông tin của khách đã đặt phòng theo mẫu của khách sạn.
Gửi các thông tin xác nhận đặt phòng cho khách hàng bằng email, điện thoại, fax (tùy quy định của mỗi khách sạn)
Lưu thông tin về khách đặt phòng để chuyển cho các bộ phận liên quan đón tiếp và
phục vụ khách hàng.
Sửa đổi thông tin đặt phòng hoặc hủy bỏ đặt phòng nếu khách thay đổi quyết định.
Tổng hợp danh sách check in, check out hàng ngày để
nhân viên lễ tân thực hiện công việc của mình.
Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của quản lý;
Yêu cầu
- LÀM VIỆC TẠI 244 VÕ NGUYÊN GIÁP - PHUC LONG LUXURY HOTEL
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm làm nhân viên đặt phòng khách sạn.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
- Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc, giải quyết vấn đề
- Thành thạo tiếng Anh, thao tác tốt trên phần mềm Smile.
- Trung thực, cẩn thận, khách quan.
- Chủ động, sáng tạo, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc cao;
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, theo năng lực
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cơ hội học hỏi để phát triển
Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
Thưởng lễ, tết, sinh nhật, lương tháng 13,...
Service charge hấp dẫn
Được tham gia BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc
Được hưởng chính sách giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại quầy Bar của Khách sạn.
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 28/12/2025
