Nhân Viên Đặt PhòngTravel 365 days
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Khách sạn - Nhà hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ, Du lịch
Lương: Trên 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/03/2024
Hạn nộp: 26/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin đặt phòng khách sạn từ bộ phận khách hàng
- Gửi đặt phòng cho khách sạn theo đúng xác nhận với khách hàng
- Chủ động theo dõi tình trạng đặt phòng để đảm bảo có xác nhận đặt phòng từ phía khách sạn
- Theo dõi và thực hiện thanh toán cho khách sạn để đảm bảo đúng hạn; tránh gây ra tình trạng huỷ/mất phòng đã đặt
- Giải đáp kịp thời thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ; tư vấn đầy đủ về phòng đặt đảm bảo khách hàng hiểu rõ về điều kiện của đặt phòng và luôn hài lòng nhất
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng sắp phòng theo yêu cầu của khách
- Phối hợp cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện các bài viết quảng bá khách sạn.
- Cập nhật bảng giá phòng trong hệ thống đặt phòng khi có sự thay đổi
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
- Gửi đặt phòng cho khách sạn theo đúng xác nhận với khách hàng
- Chủ động theo dõi tình trạng đặt phòng để đảm bảo có xác nhận đặt phòng từ phía khách sạn
- Theo dõi và thực hiện thanh toán cho khách sạn để đảm bảo đúng hạn; tránh gây ra tình trạng huỷ/mất phòng đã đặt
- Giải đáp kịp thời thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ; tư vấn đầy đủ về phòng đặt đảm bảo khách hàng hiểu rõ về điều kiện của đặt phòng và luôn hài lòng nhất
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng sắp phòng theo yêu cầu của khách
- Phối hợp cung cấp thông tin cho các bộ phận liên quan thực hiện các bài viết quảng bá khách sạn.
- Cập nhật bảng giá phòng trong hệ thống đặt phòng khi có sự thay đổi
- Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên làm việc tại khách sạn hoặc công ty du lịch
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị, du lịch, Ngoại ngữ, ngoại thương hoặc kinh tế hoặc đã từng làm ở bộ phận đặt phòng của khách sạn
- Có tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Có tinh thần hợp tác, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt
- Nhiệt tình, năng động và ham học hỏi
- Sử dụng thành thạo Microsoft Offices
- Tiếng Anh: Đọc, viết tốt
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị, du lịch, Ngoại ngữ, ngoại thương hoặc kinh tế hoặc đã từng làm ở bộ phận đặt phòng của khách sạn
- Có tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Có tinh thần hợp tác, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt
- Nhiệt tình, năng động và ham học hỏi
- Sử dụng thành thạo Microsoft Offices
- Tiếng Anh: Đọc, viết tốt
Quyền lợi được hưởng
Được đi du lịch 2-3 lần trong 1 năm
Được chi trả thưởng kinh doanh theo tháng
Được làm việc trong môi trường hoà đồng, thân thiện
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Xét tăng lương 1 lần / 1 năm
Được chi trả thưởng kinh doanh theo tháng
Được làm việc trong môi trường hoà đồng, thân thiện
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Xét tăng lương 1 lần / 1 năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Travel 365 days
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân Viên Đặt Phòng (Kinh Nghiệm Ngành Du Lịch)
Công ty Cổ phần Du thuyền Vịnh Vàng
8 - 12 triệu
Hà Nội
13/06/2024
Reservation - Nhân Viên Đặt Phòng
PERIDOT GRAND LUXURY BOUTIQUE HOTELS
Thương lượng
Hà Nội
12/06/2024
Chuyên viên đặt phòng khách sạn
Công ty CP sản xuất dịch vụ và thương mại Phát Linh
8 - 10 triệu
Hà Nội
02/06/2024
Nhân Viên Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ZOMZEM
8 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Kon Tum
22/05/2024
Chuyên viên đặt phòng + hỗ trợ sales
Công ty CP sản xuất dịch vụ và thương mại Phát Linh
8 Tr - 10 Tr VND
Hà Nội
31/05/2024
Vị trí Nhân Viên Đặt Phòng do công ty Travel 365 days tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Trên 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Đặt Phòng hoặc công ty Travel 365 days ở các link phía trên
Giới thiệu công ty